Индивидуальный инвестиционный счёт
Оценка
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка ВТБ с 2010 года. Пользуюсь большинством продуктов банка для физических лиц.
12 февраля 2016 года открыл ИИС (Индивидуальный инвестиционный счёт). Все консультации очень удобны в режиме телефонного звонка с минимальным временем ожидания. Порядок ежегодного пополнения, вычеты - всё как было рассказано специалистами отдела Привилегия при открытии.
19 февраля 2019 года подал письменную заявку на закрытие ИИСа в отделении №23 (Московский проспект 220, г. Санкт-Петербург). 21.02. средства зачислены на онлайн счёт.
Очень доволен данным продуктом и удобством пользования. Достоинство ИИСа - заработок на бирже (правда он, заработок, сразу облагается налогом 13% и выводится на отдельный счёт, не добавляясь в основной сумме взноса) + ежегодный вычет при подаче декларации 3-НДФЛ в сумме 52 000 рублей.
В декабре 2019 вновь открою ИИС в банке ВТБ. Рекомендую данный продукт в данном банке.
Администратор народного рейтинга
2019-03-29T15:32:45+03:00
Чтобы мы смогли зачесть отзыв, добавьте, пожалуйста, примеры качественного обслуживания со стороны сотрудника, укажите даты события.
Romario76056
2019-04-15T13:37:08+03:00
18 февраля 2019 года обратился с заявлением в отделение ВТБ , филиял 7806 (г. Санкт-Петербург, Московский проспект 220), отделение по работе с корпоративными клиентами о закрытии ИИС. Обслуживал операционист Л-чева Ю.П. Мой вопрос был принял в работу сразу. Очередь не ждал. Предложили кофе. Освободился быстро. По регламенту закрытия ИИС и зачисления средств с - 5 рабочих дней. Деньги на моём мастер-счёте были зачтены через день, т.е. 20 февраля 2019г.
В ЦЕЛОМ Я ОСТАЛСЯ ДОВОЛЕН ЭТИМ ПРОДУКТОМ - ИИС И КАК ПРОХОДИЛО ОБСЛУЖИВАНИЕ И СОПРОВОЖДЕНИЕ БАНКОМ. О ЧЁМ МНОЙ И БЫЛ ОСТАВЛЕН ОТЗЫВ С МАКСИМАЛЬНОЙ ОЦЕНКОЙ. ПРОШУ ОЦЕНКУ ЗАЧЕСТЬ.
Другой пример. Мне необходима справка за бумаге по форме 2-НДФЛ об операциях на брокерском счёте для подачи декларации 3-НДФЛ в МИФНС. 03.04.20197. я обратился с заявлением в отделение ВТБ , филиал 7806 (г. Санкт-Петербург, Московский проспект 220), отделение по работе с корпоративными клиентами. Обслуживал операционист Ив-ова С.Ю. По регламенту - 3 дня. После обеда мне перезвонили, что справка готова и я могу её получить. Т.е. заявление было отправлено в департамент брокерского обслуживания ВТБ, там справка оформлена и доставлена в отделение обращения. Всё за несколько часов. Просто СУППЕР! Раньше я обслуживался у другого брокера. И после обращение в брокерское отделение, забирал справку 2-НДФЛ через 7 дней (справку отправляли почему-то из Москвы).
ВТБ - молодец!
О чём я оставил 1-й раз отзыв после обслуживания с 2012 года по сей день.
С Уважением, Роман!
ВТБ
2019-02-24T12:55:22+03:00
Добрый день, Роман!
В первую очередь позвольте Вас поблагодарить за проставленный высокий балл Банку. Нам действительно всегда приятно получать наивысшие оценки за работу. Поверьте, видеть положительные эмоции наших клиентов – бесценно.
Мы рады, что наши продукты и услуги нашли отклик у клиентов. Надеемся, что и дальнейшее сотрудничество будет на позитивной ноте!
Желаем Вам хорошего продолжения дня.
С уважением,
Команда ВТБ
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
до 20.5%
годовых
от 91 дн.
срок
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
до 19%
годовых
от 1 дн.
срок
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
до 19%
годовых
от 1 дн.
срок
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
до 19.54%
годовых
от 91 дн.
срок
ВТБ
Автокредит наличными
26.9% — 36.57%
Полная стоимость кредита
до 10 млн.
на срок до 8 лет
ВТБ
Под залог недвижимости
29.55% — 35.53%
Полная стоимость кредита
до 40 млн.
на срок до 30 лет
ВТБ
Под залог автомобиля
31.9% — 39.2%
Полная стоимость кредита
до 40 млн.
на срок до 5 лет
ВТБ
Наличными
31.6% — 39.2%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет
ВТБ
Экспресс
43.9% — 47%
Полная стоимость кредита
до 100 000 ₽
на срок до 5 лет
ВТБ
Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Приятно обращаться
user-36008391783
Обратился в Контактный центр по телефону 1000 с целью отключить страхование от мошенничества, которое навязал банк при выдаче карты. Специалист Анастасия (табельный номер 44...
5
ВТБ
Благодарность Милене 99
user-522321488958
Хочу выразить огромную человеческую благодарность сотруднику банка ВТБ, Милене 99 за оказанную мне помощь в решении моего вопроса. Я уже не надеялась разблокировать ВТБ онлайн...
5
ВТБ
Проблема с пополнением карты
0195758172
Все оперативно решили и грамотно разъяснили. Чувствовалось стремление помочь, приятное вежливое общение. Я ожидал долгого решения своей проблемы, ведь банкомат сбербанка не захотел...
5
ВТБ
Анастасия меня очень выручила!
user-144721485832
Добрй день. 13.04.2025 обратилась по телефону в контакт-центр втб по телефону 88001002424, ответила оператор Анастасия номер 70275196, очень быстро и доходчиво объяснила условия...
5
ВТБ
Решение сложной ситуации.
user-663921479429
Хочу выразить большую благодарность Гоар Овсепян ("ВТБ Привелегия", отделение "Проспект Мира, 41")!
Был решен вопрос с изменением моих реквизитов, которые связаны с операциями...
5
ВТБ
Некорректное списание бонусов
user-817621477331
Хочу оставить положительный отзыв, потому что благодарна за оперативную помощь в решении моей проблемы. Было некорректное списание бонусов за март месяц, ранее оставляла обращение...
5
ВТБ
Начисления кэшбэка
user-689621444445
Обратилась через чат БАНКОВСКОГО приложения ВТБ, т.к. после оплаты ВТБ pay сумма кэшбэка меньше заявленного по категории выходного дня. Консультант Екатерина 7******7 быстро...
4
ВТБ
Отзывы о продуктах ВТБ
Приятно обращаться
Оценка
Обратился в Контактный центр по телефону 1000 с целью отключить страхование от мошенничества, которое навязал банк при выдаче карты. Специалист Анастасия (табельный номер 44...
14.04.2025
Благодарность Милене 99
Оценка
Хочу выразить огромную человеческую благодарность сотруднику банка ВТБ, Милене 99 за оказанную мне помощь в решении моего вопроса. Я уже не надеялась разблокировать ВТБ онлайн...
14.04.2025
Проблема с пополнением карты
Оценка
Все оперативно решили и грамотно разъяснили. Чувствовалось стремление помочь, приятное вежливое общение. Я ожидал долгого решения своей проблемы, ведь банкомат сбербанка не захотел...
13.04.2025
Анастасия меня очень выручила!
Оценка
Добрй день. 13.04.2025 обратилась по телефону в контакт-центр втб по телефону 88001002424, ответила оператор Анастасия номер 70275196, очень быстро и доходчиво объяснила условия...
13.04.2025
Решение сложной ситуации.
Оценка
Хочу выразить большую благодарность Гоар Овсепян ("ВТБ Привелегия", отделение "Проспект Мира, 41")! Был решен вопрос с изменением моих реквизитов, которые связаны с операциями...
12.04.2025
Некорректное списание бонусов
Оценка
Хочу оставить положительный отзыв, потому что благодарна за оперативную помощь в решении моей проблемы. Было некорректное списание бонусов за март месяц, ранее оставляла обращение...
12.04.2025
Начисления кэшбэка
Оценка
Обратилась через чат БАНКОВСКОГО приложения ВТБ, т.к. после оплаты ВТБ pay сумма кэшбэка меньше заявленного по категории выходного дня. Консультант Екатерина 7******7 быстро...
08.04.2025