Лучший банк

22.02.2019 23:33
3358
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Являюсь клиентом банка (физ.лицо и юр. лицо) очень долгое время. Банком очень доволен. Проблем с банком никогда не было, контакт центр решал мою проблему максимум за 2-3 минуты, после первого гудка. Грубости со стороны банка никогда не было, по сравнению с другими банками в которых я обслуживался. Минус у банка есть. Хотелось бы чтобы разработчиков и дизайнеров ПО, для мобильного приложения, уволили и наняли персонал помоложе, чтобы идти в ногу со временем. Приложение удобное, но не отвечает современным технологиям.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-02-26T10:43:58+03:00
«контакт центр решал мою проблему максимум за 2-3 минуты» – приведите, пожалуйста, примеры, укажите даты события.
saymz
2019-02-26T11:14:30+03:00
Проблем с банком нет и это плохо? Проблемы, которые возникают, они ничтожны. Пример : как правильно заполнить анкету для юр. лиц. (необходимую проходить каждый год), для физиков: Выдача карт, заказ наличных денег для закрытия вклада. Мне друзья, которые обслуживаются в других банках) рассказывают как часто они бывают в банках со своими проблемами с платежками (что банк их не принимает и приходится ехать в банк зачем-то), как у них происходит общение с кол центрами я сам видел, они висят на линии по 40-60 минут чтоб у них что то получилось сделать и, в момент того как у них играет музыка (режим ожидания кол центра) мы общаемся. Я не понимаю чем этот отзыв был плох, если он от всех души. Нет у меня проблем с этим банком и надеюсь не будет. Зато ужасные банки у вас в лидерах, пусть будет так, может они вам и доплачивают.... (это мое оценочное суждение)

О банке

Народный рейтинг

112 место
1,07
средняя оценка
7%
решено проблем
82
отзывов
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Авангард

Лучший банк России!

Оценка 5

Когда я был в Чехии я спокойно дозвонился в службу поддержки сайта через интернет в личном кабинете банка. Для этого не пришлось тратиться на телефонные переговоры. когда у меня... Читать полностью

17.12.2023

Вернули деньги

Оценка 4

14 октября этого года банкомате внесла деньги 50.000 руб. Но мониторе какие-то слова проскочили, прочесть не успела. Слышим был звук пересчёта денег. Банкомат чек недал а карту... Читать полностью

25.10.2022

Более 10 лет всё по-прежнему отлично

Оценка 5

Более 10 лет являюсь клиентом банка, бесконечно радует тот факт, что Авангард по-прежнему остается лучшим, на мой взгляд, банком. Что хочу особо отметить: 1) предельно... Читать полностью

10.12.2021

Неприятная ложка дегтя

Оценка 5

Прежде всего, хочу сказать, что являюсь или являлась клиентом многих российских банков, Авангард действительно лучший по многим параметром. Огромное спасибо за отличное... Читать полностью

02.07.2021

Качественное консультация и обслуживание

Оценка 5

6.03.21 в 18:20 в отделении 8879 г.Балашиха решал несколько вопросов. С 8.03.21 банк менял условия обслуживания по льготе на обслуживание карт. Теперь открытие вклада больше не... Читать полностью

10.03.2021

Банк №1

Оценка 5

Пользуюсь банком Авангард с 2014 года. Меня зовут Сергиенко Геннадий В. и я хочу написать свой честный отзыв. Плюсы: +Самый главный для меня плюс никаких блокировок карт... Читать полностью

22.12.2020

Отличное обслуживание

Оценка 5

С данным банком с 2008 года.  Очень довольна обслуживанием, продукты понятны.  Мобильный банк удобный, интуитивно понятный, никогда не вызывает нареканий. Самое приятное, что на... Читать полностью

13.08.2020