Непонятное брокерское обслуживание

27.02.2019 08:28
2385
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Решил открыть брокерский договор и купить облигации по которым предусмотрена безотзывная оферта (Put). Перед этим решил поинтересоваться процедурой предъявления облигаций к погашению по данной оферте и был очень удивлен услышанным. По словам представителя брокера, клиент должен самостоятельно заполнить заявление предъявления облигаций к оферте, форму которого клиент должен получить у эмитента, но и после этого данное предъявление не будет являться зоной ответственности брокера и он не может гарантировать ее исполнение!!! Вот такое брокерское «обслуживание» получается. Возникает вопрос: это некомпетентность сотрудников или действительное положение дел у данного брокера? У остальных брокеров с которыми работал для выполнения данной процедуру достаточно просто сделать заявку по телефону и все будет гарантированного (!) выполнено без дальнейшего участия клиента.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-03-03T10:31:51+03:00
Спасибо за отзыв! В нашем рейтинге мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг.
Сбербанк
Сбербанк
2019-03-01T15:06:10+03:00
Добрый день! Порядок предоставления брокерских услуг определяется Условиями предоставления брокерских и иных услуг. Согласно пункту 1.2 Условий, оказание услуг в рамках депозитарного обслуживания осуществляется в соответствии с Условиями Депозитария, в соответствии с которыми Депозитарий предоставляет Депоненту информацию о корпоративных действиях и ценных бумагах путем размещения на сайте. Таким образом, с информацией о предстоящем выкупе облигаций и процедуре участия в безотзывной оферте можно ознакомиться на сайте или обратиться к эмитенту облигаций. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

30 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
23 933
отзывов
23 082
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Как Сбер обучает блокчейну

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами Сбербанка и всегда был активным клиентом.Спустя некоторое время решил подключить пакет услуг СберПервый,заранее выделив для себя ряд преимуществ.Так как я... Читать полностью

11.10.2023

Благодарность

Оценка 5

Благодарность специалистам и руководителю Отделения 9040/1811 за помощь в очередном перечислении средств на ИИС (индивидуальный инвестиционный счёт). Предварительно... Читать полностью

13.12.2021

Благодарность

Оценка 5

24.11.2021 обратилась в Отделение 9038/20. Благодарность старшему менеджеру по обслуживанию Ольге А. Ч-ой, которая помогла мне осуществить очередное перечисление дополнительных... Читать полностью

13.12.2021

Высочайший профессионализм сотрудников банка!

Оценка 5

Хочу отметить высочайший профессионализм невероятное желание  помочь клиентам со стороны руководителя ДО 9040/01115 ( Московская обл, г.Луховицы, ул. Советская, д.8 ) Г-ой Натальи... Читать полностью

08.12.2021

Благодарность за отличную работу

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за внимание к клиентам и профессионализм руководителю офиса 1705 Сбербанк Премьер (Оружейный пер., 41) Р-ой Марине и всем менеджерам офиса, которые со... Читать полностью

11.11.2021

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Доброе утро! Хочу выразить огромную благодарность Яне Валерьевне, обслуживаюсь у неё уже около 4 лет, очень дружелюбный, чуткий и жизнерадостный человек, не говоря о... Читать полностью

02.11.2021

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Хотелось бы выразить благодарность коллективу отделения Сбербанка России Доп.офис №5221/0560 и в частности руководителю Л-ко Светлане за отличную работу и... Читать полностью

01.11.2021