Спасибо ЯД

28.02.2019 06:53
963
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Хочу выразить всему коллективу ЯД огромную благодарность, за то, что помогли вернуть деньги в сумме 3700 рублей. Получил приглашение на мастер-класс с сайта, оплатил, но ничего не получил. Обратился на ЯД, чтоб помогли вернуть оплату. Они связались с сайтом, который принимал оплату (мне они не ответили) и через неделю со мной связался человек, который приглашал на мастер-класс. Потом перевел мне деньги. Я очень рад, что есть еще справедливость и люди, не отказывающие в помощи.Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-03-05T17:15:05+03:00
Пришлите, пожалуйста, переписку с ЯД на почту responses@banki.ru P.S. Получено.
ЮMoney
ЮMoney
2019-02-28T13:33:08+03:00
Уважаемый baha1968! Благодарим вас за тёплый отзыв! Рады, что вопрос с возвратом денег решён. Вы всегда можете обратиться в нашу поддержку с любым вопросом или трудностью. Подскажите, пожалуйста, номер вашей переписки со специалистами. Найти его можно в теме писем коллег. Обязательно отметим работу сотрудников. Команда Яндекс.Денег

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,80
средняя оценка
2%
решено проблем
5 356
отзыва
5 251
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Списание средств

Оценка 5

не так давно столкнулся с проблемой списания денежных средств у стороннего сервиса по включенной подписке, при моём обращении в службу поддержки они грамотно всё объяснили и... Читать полностью

18.04.2025

Помогли решить вопрос с зависшим переводом

Оценка 5

Часто перевожу деньги с карты на карту. Выбрал как основную Юмани. Переводы моментальные. Но бывает на стороне получателя что по его вине перевод не получен. Часто обращаюсь в чат... Читать полностью

16.04.2025

Поддержка в вопросе о платежах

Оценка 5

Обратилась в поддержку Юмани и была приятно удивлена. Во первых было два острых и требующих оперативного решения вопроса: 1. При заказе дебетовой карты путем доставки службы почты... Читать полностью

10.04.2025

Быстро решили проблему с актуализацией данных

Оценка 5

Недавно мне понадобилось повысить статус кошелька до идентифицированного. Пыталась сделать это с помощью привязки к Госуслугам, но из-за технических ошибок со стороны Госуслуг... Читать полностью

09.04.2025

«Эффективная поддержка ЮMoney: решение вопросов быстро и профессионально!»

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки ЮMoney за оперативную помощь! Специалисты помогли разобраться с проблемой удаления старых кошельков, которые были недоступны, подробно... Читать полностью

09.04.2025

Поддержка Юмани

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом обращения в поддержку ЮMoney через мобильное приложение. Недавно возникла проблема с отображением истории операций в приложении – часть... Читать полностью

07.04.2025

Были вопросы с переводом денежных средств

Оценка 5

У меня были заблокированы переводы денежных средств. Написала в поддержку, онлайн чат приложения и буквально в течение нескольких минут мой данный вопрос был решен. Спасибо что не... Читать полностью

05.04.2025