Индивидуальный подход к клиентам

28.02.2019 17:55
1965
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу оставить отзыв о сотрудниках Почта банка г.Кострома, а именно о кредитном специалисте Ксении М. В этом месяце я решила открыть вклад в Почта банке и Ксения меня консультировала. Она вежливо и подробно мне все объяснила, и помогла выгодно вложить деньги. Пока мы оформляли документы, мой 4- х летний сынишка, который приехал со мной, начал капризничать и плакать. Я никак не могла с ним справиться, а Ксения помогла его успокоить, отвлекая его внимание брелоком для ключей. А потом ещё нас угостили чаем с печеньем. В общем, я очень довольна индивидуальным подходом к клиентам и такой душевной атмосферой в офисе. Благодарю за обслуживание!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-03-13T17:52:05+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, сколько всего времени заняли консультация и оформление, на каком варианте вклада вы остановились?
natalyangel
2019-03-17T22:32:24+03:00
Не смотря на то, что консультация заняла всего минут 5-7, в лёгкой и доступной форме специалист объяснила и помогла подобрать наиболее подходящий мне вид вклада. Мы остановились на вкладе Накопительный, который открывается на год, где каждые 92 дня идёт выплата процентов, что меня более чем устроило. К сожалению, паспорта с собой у меня не оказалось, но в ближайшее свободное время я обязательно вернусь в Почта банк и надеюсь попаду к данному консультанту.
Почта Банк
Почта Банк
2019-02-28T18:00:58+03:00
Уважаемый natalyangel! Спасибо за отзыв и высокую оценку - это лучшая награда и мотивация для нас. Надеемся, что дальнейшее обслуживание в Банке будет вызывать у Вас только положительные эмоции, и Вы продолжите делиться с нами своим мнением. Для нас важно, что выбрали наш Банк среди конкурентов. София. ПАО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

23 место
1,67
средняя оценка
36%
решено проблем
4 005
отзыва
3 949
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Почта Банка

Заблокировали счет

Оценка 5

На свою неосмотрительность я и моя дочь открыли в почта банке вклад копилка на крупную сумму каждый. Я 1 августа вывел все деньги из банка в другой банк и больше счетами и картами... Читать полностью

23.10.2024

Возврат неоплаченных процентов по вкладу

Оценка 4

Г-н С.Ю. Из-за сбоя ПО был уменьшен процент по моему вкладу. Я предоставил документы что ни я ни "задействованный" в возникшей проблеме другой банк не имеют к возникшей ситуации... Читать полностью

19.10.2024

Пополнение

Оценка 4

31 августа 2023 года я решила познакомиться с Почта Банком и пришла на почту к сотруднице банка, чтобы оформить дебетовую карту и вклад. После оформления карты и вклада, у меня... Читать полностью

01.10.2024

Не отображается процентная ставка по вкладу "Копилка" и сумма начисленных процентов

Оценка 4

1 сентября 2024 года открыл в Почта Банк вклад "Копилка", согласно рекламе в первый месяц банк начисляет 20% на счет. Внесенная мной сумма больше минимальной. В личном кабинете... Читать полностью

05.09.2024

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

Закрыл копилку 31 августа 1 сентября пришло сообщение что можно открыть новую пробовал два раза открыть копилку вводил код из смс. Специалист сказала попробовать вечером попробовал... Читать полностью

03.09.2024

Банк вчерашнего дня. Избегайте, есть много других

Оценка 5

Списали комиссию 1800р при снятии своих собственных средств с использованием терминала банка, находящегося в отделении.Картой пользовалась иногда, когда предлагали акции по кэшбэку... Читать полностью

01.08.2024

Перевод пенсии в Почтабанк

Оценка 5

Весной 2024 года в личном кабинете Почта банка увидела рекламное предложение для пенсионеров.Обешали за перевод пенсии в банк выплатить вознаграждение в размере 2000 рублей. Ссылки... Читать полностью

01.08.2024