Благодарность

Хотел бы поблагодарить банк "Мегафон" и его представителя на banki.ru за индивидуальный подход по начислению кэшбека. Решил как-то воспользоваться предложением банка "Мегафон" по повышенному кэшбеку на развлечения (составлял 50%) и в конце ноября 2018 купил билет на концерт в точке продаж kassy.ru. Получив при покупке "продуктовый" MCC код, а не "развлечения", уже думал останусь без кэшбека, хотя merchant name был верным. Прочитав, что банк при начислении кэшбека обещает индивидуальный подход и смотрит не только на mcc, но и на merchant name, обратился к ПБ на banki.ru, после чего со мной связались по телефону, я отправил в чат мобильного приложения все подтверждающие скриншоты данной транзакции, а также фото билета. В итоге кэшбек мне зачислили, за что огромное спасибо. Так что индивидуальный подход, действительно, присутствует.