Незачисление денег банкоматом на счет

04.03.2019 13:31
1667
1
Оценка
1
Отзыв проверен
24.02.2019 я совершал операцию по внесению денежных средств на свою карту в банкомате, который принадлежит банку АО ОТП Банк адрес: г. Челябинск,ул. Воровского, 13. Внесены денежные средства в размере 49 000 руб., но на счет поступила сумма 34 000 руб. Мною было оставлено обращение 19020057 от 01.03.2019. Прошу зачислить на карту недостающую сумму 15 000 руб. в течение 2-х рабочих дней, в противном случае вынужден обратиться с жалобой в ЦБ РФ за бездействие с вашей стороны и неправомерное пользование моими денежными средствами.
ОТП Банк
ОТП Банк
2019-03-06T13:43:56+03:00
Уважаемый Альберт, спасибо за Ваш отзыв. 01.03.2019г. от Вас зарегистрировано обращение 19020057, по которому проведена работа сотрудником Банка. При рассмотрении обращения специалист с Вами связался, пояснил ситуацию, ответил на возникшие вопросы и дополнительно предоставил ответ на адрес Вашей электронной почты. Альберт, надеюсь, что на сегодняшний день инцидент исчерпан. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, буду признательна, если Вы оцените нашу работу по отзыву по пятибалльной шкале. Об оценке Вы можете сообщить в комментариях к отзыву. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

35 место
1,42
средняя оценка
7%
решено проблем
1 741
отзыв
1 727
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Рассрочка на услугу от ОТП банка

Оценка 4

Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было... Читать полностью

26.01.2025

Блокировка личного кабинета

Оценка 4

Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались... Читать полностью

12.03.2022

Самый низкий платёж оказался в ОТП

Оценка 5

Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше... Читать полностью

31.01.2022

Обманным путем

Оценка 5

Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и... Читать полностью

11.01.2022

Взяли скоростью работы

Оценка 5

Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор... Читать полностью

09.01.2022

Внезапно, положительный отзыв об ОТП Банке.

Оценка 5

Долго я тянул, надо было, конечно, еще пару лет назад озаботиться этим вопросом, но кто же знал, что такой дефицит возникнет... В общем, пришло время менять комп. Для меня это... Читать полностью

16.12.2021

Автоматизация, оптимизация, роботизация, хорошо, что еще осталось просто Человеческое отношение

Оценка 5

Первоначально я хотел написать отрицательный отзыв на работу Банка и его специалистов, на не сложившиеся отношения уже на начальном этапе, подписание договора. Ответ был прост... Читать полностью

01.11.2021