Банк ТКБ

Псевдодолг по кредитке и хамство

04.03.2019 20:04
3690
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Ранее пользовался услугами данного банка, был держателем кредитной карты. Год назад карту заблокировал, через онлайн кабинет. Но как оказалось в последствии нужно было обращаться в офис для блокировки, через написания заявления. Выяснилось это когда мне насчитали сумму за ежемесячное обслуживание и смс информирование. Спорить не стал оплатил т.к. сумма была не большая. После часа в очереди заявление на блокировку написал, и думал что распрощался с банком. Но ровно через год начали приходить смс что за мной образовалась задолженность. А сегодня позвонила менеджер Екатерина, и озвучила что я должен банку еще 1 000 руб, и пени на эту сумму. На мои попытки что либо объяснить получил ответ в достаточно некорректной форме. "Вы должник, за вами есть долг, разбирайтесь в банке, я вас проинформировала дальше не мое дело..." и бросила трубку.  Остались очень отрицательные эмоции от общения, тем более что уже не являюсь клиентом данного банка, и тем более идти разбираться в банк, и терять на это время очень не хочется...
Банк ТКБ
Банк ТКБ
2019-03-22T16:35:35+03:00
Уважаемый Guest136! Искренне сожалеем, что Вы испытали неудобства, и приносим наши извинения! На текущий момент Вам был предложен возможный вариант урегулирования ситуации. Разъяснения по данному вопросу были предоставлены сотрудником банка 22.03.2019 по телефону. Надеемся на Ваше понимание! С уважением, ТКБ.

О банке

Народный рейтинг

46 место
из 320 банка
1,61
средняя оценка
21%
решено проблем
213
отзыва
168
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк ТКБ

Новые деньги
Банк ТКБ
до 24%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ТКБ

Новый хит
Банк ТКБ
до 24%
годовых
от 110 дн.
срок

Банк ТКБ

Накопительный счет ТКБ. Выгодный
Банк ТКБ
до 24%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк ТКБ

ТКБ. Потенциальный доход
Банк ТКБ
23%
годовых
от 367 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Банка ТКБ

Карта и накопительный счет в ТКБ

Оценка 5

Сегодня 23.09.2024 я около 12.00 посетил офис банка в Мититино, Москва инвестторг, где мне открыли счет и выдали дебетовую карту ТКБ. Меня обслуживала сотрудница Ольга, которая... Читать полностью

23.09.2024

Хороший банк с перспективами

Оценка 5

Необходимо было перевыпустить карты- обратилась в офис Митино. Удивил формат офиса - небольшое помещение, оформленное в светлых тонах, маленький опер зал, касса. Трое сотрудников и... Читать полностью

25.04.2024

Оперативная работа

Оценка 4

В ТКБ в сентябре 2020г. я оформляла потребительский кредит в ДО Петровский. Менеджер Алина, оформляя договор, предложила оформить дебетовую карту. Я заинтересовалась, и сотрудница... Читать полностью

15.12.2020

Вернули карту в обозначенный срок, даже раньше

Оценка 5

Получила ипотеку в ТКБ 5 месяцев назад и успешно погашала ежемесячный платеж.В прошлом месяце случился небольшой казус. Внесла сумму по кредиту через терминал, операция прошла... Читать полностью

09.07.2020

Качественный сервис

Оценка 5

[url=http://fastpic.ru/view/102/2018/0207/222aecf037ac812204cb3adc8797ddb1.jpg.html] [url=/away/?url=http%3A%2F%2Fi102.fastpic.ru%2Fthumb%2F2018%2F0207%2Fb1... Читать полностью

07.02.2018
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка