Суперобслуживание!

05.03.2019 23:50
1910
1
Оценка
5
Отзыв проверен
1 марта 2019 года, я обратилась в офис Горный Банка ВТБ в городе Железногорске Курской области по ко Ленина 64, для открытия вклада. В банке была очередь, но сотрудник за стойкой обратилась ко мне и сказала, что в ближайшее время мной займётся . Со мной работал менеджер Ер-на Анастасия . Сумма моего вклада не позволяла мне его открыть в Отделение, мне предложила Анастасия открыть его онлайн . Я сначала, занервничала, что у меня нет времени и я не очень хочу открывать вклад в интернете. Но, Анастасия меня успокоила, сообщила , что мне поможет и в дальнейшем мне не придётся стоять в очереди . Сотрудница очень грамотно все объяснила , рассказала про пакет Мультикарта, дала свой номер телефона, если мне понадобиться, что то ещё. Предложила оформить кредитную карту. Я вообще не пользуюсь кредитными продуктами, но этим продуктом заинтересовалась . Анастасия все объяснила вежливо и понятно . Побольше бы таких сотрудников, обязательно порекомендую этот банк своим друзьям. Удачи Вам в бизнесе! С Наступающим 8 марта
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-03-09T11:01:24+03:00
Спасибо, что рассказали о своем опыте общения с банком. В рейтинге не учитывается стандартное обслуживание и заявленные условия.
ВТБ
ВТБ
2019-03-06T14:00:38+03:00
Добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв о работе нашего сотрудника. Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности Анастасии, уверены, что ей будет очень приятно. Мы искренне рады, что Вы смогли оценить преимущества обслуживания в нашем Банке. Надеемся, что оперативная и профессиональная работа наших сотрудников будет радовать Вас и в дальнейшем. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,62
средняя оценка
39%
решено проблем
16 979
отзыва
16 790
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ВТБ

Вклад на ребёнка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Анастасию(70***63) за то,что она быстро и понятно объяснила мне всё,что я хотела узнать. Очень грамотный специалист! Звонила на горячую линию,мне сказали,что... Читать полностью

12.09.2024

Благодарность сотруднику ДО " Марьино " банка ВТБ

Оценка 5

06.09.2024г я обратилась в ДО" Марьино " банка ВТБ к сотруднику Шамиль С. по вопросу открытия вклада. Шамиль учёл все нюансы вопроса и мы выбрали наиболее комфортные для меня... Читать полностью

11.09.2024

ВТБ Дедовск, Наталья

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника ВТБ г. Дедовск Максимову Наталью, при обслуживании в офисе быстро оформила дебетовую карту, расакзаала о преимуществах, также рассказала каким образом... Читать полностью

10.09.2024

Помощь в поиске начислений

Оценка 5

Не смог разобраться в истории перевода процентов по вкладу и начислениях, сотрудник Ольга, табельный номер 7***4 проявила терпение и указала правильный путь формирования выписки... Читать полностью

10.09.2024

Благодарность за отличное обслуживание и отзывчивость

Оценка 5

Прошу руководство банка отметить отличную работу сотрудницы дополнительного офиса, расположенного в г. Челябинск, Комсомольский пр., 33, И. С-й. Моя история: я много лет являлся... Читать полностью

09.09.2024

Разъяснили, что накопительный счет с приветственной ставкой доступен не единожды

Оценка 5

Пользуюсь услугами ВТБ Банка с 2017 года, у меня там был зарплатный проект, кредитная карта.  Недавно я смотрел по банкам накопительные счета. В ВТБ увидел накопительный счет с... Читать полностью

07.09.2024

Оформление вклада

Оценка 5

05.09.2024 обратились с супругой в офис ВТБ Привилегия на Радищева 24 за консультацией по размещению денежных средств к персональному менеджеру У-ой Маргарите А-не (70****63... Читать полностью

05.09.2024