Отличный сервис отличного банка

07.03.2019 21:31
2210
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Хотел бы выразить благодарность Почта банку и в частности сотруднику Марии, которая оформила мне кредит. Так как имею очень плотный рабочий график, свободного времени крайне мало и не всегда есть возможность посетить отделение банка в стандартные рабочие часы. Так получилось и в этот раз. Пришел в отделение в Главпочтамте в городе Домодедово на Каширском шоссе в районе 7 часов. Мария очень грамотно рассказала мне про возможные варианты кредитования и помогла подобрать подходящий для меня вариант, после чего мы подали заявку и банк рассматривал ее почти до 8 вечера. Я думал что в этот же день не успеем получить ответ от банка, а мне это было крайне важно, так как нужно было понимание по возможности подтвердить сделку по покупке автомобиля по очень выгодному предложению, но Мария вошла в мое положение и дождалась решения от банка задержавшись со мной после окончания рабочего времени. После чего я благополучно в этот день, имея положительное решение от банка, внёс депозит и, пару дней спустя, стал счастливым обладателем нового автомобиля. Огромное спасибо Марии за человеческое отношение и профессионализм! Обращение в Почта банк оставило приятные эмоции и я думаю что с удовольствием останусь клиентом этого банка в дальнейшем.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-05T12:01:32+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. Вы упоминаете, что получили одобрение кредита в день обращения — пожалуйста, пришлите скриншот смс с информацией об этом по адресу выше. 12.04.2019 оценка зачтена.
Почта Банк
Почта Банк
2019-03-08T14:19:01+03:00
barabanovna, добрый день! Благодарю Вас за положительный отзыв! Крайне приятно читать о том, как сотрудница не пожалела своего личного времени войдя в Ваше положение. Информацию о действиях Марии я передам её непосредственному руководителю. Уверен, в дальнейшем нас ждёт долгое и взаимовыгодное сотрудничество! С уважением, Артем ПАО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,18
средняя оценка
11%
решено проблем
1 043
отзывов
855
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Почта банк не отпускает

Оценка 5

Взял pos-кредит в банке. Все закрыл, попросил менеджера закрыть счета и расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания, отозвал обработку ПД. как результат - по... Читать полностью

27.03.2025

Кредитная история

Оценка 5

Получив кредитную историю обнаружил четыре записи с заявкой на кредит от 22.07.24, 27.08.24, 01.10.24 и 05.11.24 и все на 270000т.р Также скорей всего в эти даты поступали звонки... Читать полностью

25.03.2025

Просрочка на 1 день

Оценка 5

Обратился в контактный центр с вопросом о просроченном платеже, как он повлияет на услугу "гарантированная ставка". Ответ оператора был однозначным. При оформлении кредита... Читать полностью

23.03.2025

Звонки

Оценка 5

Месяц назад была просрочка так вот отдел взыскания банка названивал каждый день,разные номера,разные сотрудники,если сказала определенную дату так нет они требуют прям и... Читать полностью

14.03.2025

Платеж

Оценка 5

Здравствуйте. У меня висят аресты на счетах. Звонила миллион раз оператору, чтоб уточнить, мне сказали что можно вносить в обход ареста, а именно на виртуальный счёт. В итоге я... Читать полностью

11.03.2025

Блокировка

Оценка 5

Ужасный банк слов нет! Сотрудники банков обучены только выдавать кредиты, но не решать какие либо трудности. Заблокированы счета, на них лежат деньги, почта банк не умеет их... Читать полностью

11.03.2025

Разочаровал

Оценка 5

Не первый раз беру кредит в данном банке. Всегда возвращала без просрочек и задолжностей в основном раньше срока. Сначала была приятна удивлена, быстро дали кредит и вроде с... Читать полностью

04.03.2025