Точка

Банк хозяин своему слову! Захотел дал, захотел взял

08.03.2019 18:02
3642
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Работаем в онлайне, платежи принимаем через Яндекс.Кассу. Открывали счет в этом банке из-за более дешевого эквайринга, от той же Яндекс.Кассы - под 2.8% (сейчас 3.5% по банк. картам). Перед открытием счета рассказали по телефону что у нас уже есть договор с Яндекс.Кассой. Далее бла-бла, типа нужно будет расторгнуть старый договор и подать заявку на подключении через Точку. Ок. Не проблема. Открываем счет. Всё это было перед новым годом. В высокий сезон некогда заниматься переподписанием договоров, отложили этот вопрос до февраля. В феврале нам любезно сообщают, что, мол, хрен Вам а не 2.8% за эквайринг. Работай дальше под 3.5%. На вопрос, "простите, а с какого?" - "На встрече произошло недопонимание. Яндекс.КассЫ не понижаЮт ставку действующим клиентам. Таковы условия Яндекс.Касс" (Орфография сохранена). Ура! Такой вот эквайринг от Точки...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-23T14:30:48+03:00
12.03.2019 11:33 банк запросил у вас данные, если вы направили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 05.06.2019 Оценку снимаем, так как банк не получил необходимую информацию для проверки. 18.05.2020 Оценка пересмотрена.
Alcom_87
2020-05-13T18:54:25+03:00
Зря сняли оценку, подтверждение здесь - https://yadi.sk/i/E434I44ECh8Wjw
Точка
Точка
2019-03-12T11:33:04+03:00
Добрый день. Предложение со ставкой 2,8% по Яндекс.Кассе при подключении через Точку, и правда, действительно только для совсем новых клиентов этого сервиса. Иначе получалось бы, что мы принуждаем текущих клиентов Яндекса закрывать у них договоры и открывать заново уже через нас. Расскажите, пожалуйста, с кем именно вы обсуждали возможность понижения ставки при открытии счёта у нас? Может, помните, с кем именно общались? Звонили вам до или после того, как вы оставляли заявку? Послушали те разговоры, что у нас сохранены, и пока не нашли там упоминаний интернет-эквайринга, только небольшое обсуждение нашей "Чёрной пятницы". Конечно, эта информация не поможет нам снизить ставку, но поможет понять, действительно ли кто-то из наших сотрудников обещал вам лучшие условия, и подтянуть его знания, чтобы другие клиенты не разочаровывались при открытии счёта. Кроме того, если мы неверно проконсультировали вас, то обязательно вернём вам стоимость обслуживания за один месяц, как это предусмотрено нашей гарантией качества.

О банке

Народный рейтинг

15 место
из 321 банк
4,69
средняя оценка
5%
решено проблем
814
отзыва
806
ответа
Написать отзыв

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Банк Точка облегчила мне работу в 1С

Оценка 5

У меня свое ИП без сотрудников на УСН доход, небольшой оборот. Хочу поделиться своими впечатлениями и оставить отзыв по работе с банком Точка.  Счет я открывал 23.08.2023 г. В... Читать полностью

12.09.2024

Опыт открытия счёта и менеджеры профессионалы

Оценка 5

2 июля 2024 года мне поступил звонок с предложением открыть в Точке счёт для работы с маркетплейсами, предложение было для меня не актуальным, и я на какое то время не вспоминал об... Читать полностью

04.09.2024

Положительный опыт взаимодействия с банком

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с банком Точка. 17.04.2024 написал в чат с банком по вопросу смены тарифа, хотел уточнить будущие условия. Специалист Елена... Читать полностью

31.07.2024

Очень комфортный банк

Оценка 5

Больше пяти лет являюсь клиентом Точки как ИП (точнее, раньше была Точка банка Открытие, теперь уже непосредственно банк Точка). Мне всё нравится: сайт, приложение, контактные лица... Читать полностью

22.07.2024

Банк для людей

Оценка 5

Открыл счет в Точка банке. Потрясающий умные менеджеры (выездной и сопровождающий), рассказал все тонкости, быстро оперативно открыли счет на отличных условиях. для малого бизнеса... Читать полностью

18.07.2024

Любимый банк

Оценка 5

Перешел от желтого. Главный критерий был вывод денег быстро и не дорого. Хорошая поддержка, цены одни из самых низких. Интерфейс удобный и понятный. Онлайн сервисы развиваются, ИП... Читать полностью

16.07.2024

Отличный банк для бизнеса

Оценка 5

ООО "Ц-Р И-Х Т-Й"выражает искреннюю благодарность банку "Точка" за высокое качество предоставляемых услуг и уровень сервиса.  С момента открытия расчетного счета в банке "Точка... Читать полностью

09.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка