Навязанные продукты!

09.03.2019 17:56
2533
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день!я Наталья Владимировна ,взяла авто кредит в быстро банке.мне навязали не нужную мне услугу стоимостью примерно 96 000 рублей,услуга ‘поручительство’ от ООО БРОКЕР.я в ней не нуждаюсь!!!я позвонила на горячую линию и мне начали говорить что я не могу от неё отказаться ,что за счёт этого сертификата пониженная процентная ставка,хотя это ложь моя ставка максимальная по данному продукту 24 я смотрела параметры.и вообще по закону я имею право отказаться от ненужных мне услуг в течении двух недель. Помогите решить данный вопрос  как и где можно написать отказ от услуги.куда направить заявление .где взять заявление? Хотелось бы решить данный вопрос без судебных разбирательств .
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-03-13T13:11:20+03:00
Укажите, пожалуйста, дату вашего звонка в колл-центр. Вы обращались в отделение для отключения данной услуги?
Natali2206
2019-03-14T16:27:19+03:00
10.03.2019 года дата первого звонка. 10.03 я так же написала в свободной форме отказ.на что сегодня мне прислали ответ что могут вернуть только 60000 а 33000 это ооо брокер за досрочное расторжение договора удерживает за понесённые расходы...и мой договор пересчитают со ставкой на 5 процентов выше,хотя по данному продукту у меня и так была максимальная ставка 24 %.
БыстроБанк
БыстроБанк
2019-03-11T11:07:41+03:00
Добрый день, Наталья Владимировна. Благодарим за Ваш отзыв. Для рассмотрения вопросов по предоставленному обеспечению (поручительству) Вы можете отправить заявление в свободной форме по адресу ООО «Брокер»: 426057, УР, г.Ижевск, ул.Максима Горького, д.79, офис 213. Также Вы можете обратиться с письменным заявлением в свободной форме по месту оформления кредита или в ближайший офис ПАО «БыстроБанк». С уважением, ПАО «БыстроБанк»

О банке

Народный рейтинг

65 место
4,03
средняя оценка
71%
решено проблем
77
отзыва
77
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах БыстроБанка

Второй раз у них кредитуюсь

Оценка 5

Оформлял автокредит в Глобус трейдеи(уже второй раз банк даёт прошу заметить) 17 мая. Остался доволен, что менеджер не навязала доп.услуг, а банк был гибок в предоставлении ставки... Читать полностью

30.06.2021

Решение проблем в колл центре по автокредиту

Оценка 4

Я оформлял автокредит в салоне Боравто. Кредит дали под нормальный процент, в общем меня все условия устроили. Но отзыв пишу по поводу того, как скоро отреагировали сотрудники на... Читать полностью

25.05.2021

Автокредит

Оценка 4

Оформляла автокредит в данном банке – проценты/допы/график погашения устроили. Претензий к этому нет. Однако, менеджер непосредственно в салоне, почему-то не счел возможным... Читать полностью

25.04.2021

Осталась довольна обслуживанием в БыстроБанке!

Оценка 5

Хотелось бы рассказать о своём опыте сотрудничества с БыстроБанком. В апреле 2018 года мной был оформлен автокредит на Ауди А4. После покупки автомобиля платила исправно... Читать полностью

06.03.2021

Автокредит от "Быстробанк" и ООО"Брокер"

Оценка 4

Читая отзывы клиентов "Быстробанк" хочу сказать огромное спасибо основателям сайта "Банки.ру". А "Быстобанку" отдельное спасибо за то, что путем нашего доверия к банковской... Читать полностью

13.02.2021

Пока вопросов нет

Оценка 4

И про этот банк решил написать=) Ну что ж, приобрёл я с помощью этого финансового предприятия ix35 2012 года выпуска в салоне. Стоимость была 950тысяч рублей, 250 мне скинули за... Читать полностью

26.12.2020

Нет проблем

Оценка 5

В прошлом году брал новую Гранту в кредит. Посмотрел, по характеристикам все устроило, обратился в отделение Быстробанка в салоне, чтобы мне посчитали выплаты. Специалист Татьяна... Читать полностью

30.09.2020