SMS-Банк-Инфо

14.03.2019 14:32
2475
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый день, 12.03.2019 года был приобретён смартфон в кредит, конечно же им я очень довольна, но остальное подвергло в шок! Уважаемый банк, верните деньги за подключение НАВЯЗАННОЙ услуги SMS - Банк-Инфо за 909 рублей! НАВЯЗАННОЙ, потому что я отказывалась от этой услуги, вместе со страховками, но мне сказали что без этого оформление кредита невозможно, хотя уже всем давно известно что это незаконно! Прошу пойти мне на встречу и сумму комиссии за данную услугу верните на счёт кредита! С уважением, ваш клиент!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-03-18T16:23:39+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем по отзыву оценку "4", так как первоначально автор сообщил о проблеме.
МТС Банк
МТС Банк
2019-03-15T17:09:57+03:00
Здравствуйте, Margarita 24237! Мы видим, что между Вами и банком заключен кредитный договор на приобретение товара в рассрочку. При согласовании условий предоставления кредита в телефонном разговоре с сотрудником банка обсуждаются возможные варианты его выдачи. Margarita 24237, услуга SMS-Банк-Инфо была подключена по Вашему согласию. Принимая во внимание, что данной услугой Вы не воспользовались, нами принято решение возвратить комиссию и отключить услугу. Подробная информация была сегодня озвучена нашим сотрудником по телефону. Надеемся, что принятое решение изменит Ваше мнение о банке, и мы продолжим наше сотрудничество. С уважением, Ваш МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,71
средняя оценка
16%
решено проблем
2 579
отзыва
2 559
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Удобная услуга Банка

Оценка 4

Я являюсь зарплатным клиентом Банка, в этом Банке у меня есть кредит. На днях я решил воспользоваться услугой по смене даты платежа, так как по графику платежей у меня изначально... Читать полностью

24.04.2025

Кредит

Оценка 5

Пришел в офис по адресу г. Ухта, Пр-и Ленина д.27, 22.04.2025 в 13:40, необходимо было внести платеж по кредиту, взял талон, в этот момент ко мне подошла девушка Екатерина... Читать полностью

22.04.2025

Кредитная карта МТС Деньги

Оценка 5

Сегодня снова посещал офис в Соловьевске, попал к Арине. У меня есть ему один старый кредит со страховкой, хотел узнать можно ли по нему вернуть деньги за страховку. Арина набрала... Читать полностью

14.04.2025

Помощь с платежами банка

Оценка 5

12.04.2025 пришла на обслуживание в отделение банка по адресу пр.Большевиков д.3. у меня возникли проблемы с оплатой кредитной рассрочки по мобильному банку. Сотрудница Екатерина... Читать полностью

12.04.2025

Кредит на строительство

Оценка 5

Я 9 апреля пришла в банк,чтобы узнать условия по кредитам. Меня встретила специалист банка Ирина. Она уточнила как сумма мне нужна и сколько я планирую пользоваться кредитом... Читать полностью

12.04.2025

Получил справку о погашении кредита

Оценка 5

04 апреля я пришёл в мтс банк за справкой о погашении кредита. Меня встретила специалист банка Ирина, помогла мне получить справку. Ирина объяснила мне, что я досрочно закрыл... Читать полностью

04.04.2025

Рассрочка в МТС банке и хорошее обслуживание

Оценка 5

4 апреля обратилась в МТС банк к менеджеру Валерии. Возникли вопросы по оформленной рассрочке, брала ноутбук мужу в подарок. Возникли вопросы по поводу платежей и графика. Валерия... Читать полностью

04.04.2025