МТС Банк

SMS-Банк-Инфо

14.03.2019 14:32
2469
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый день, 12.03.2019 года был приобретён смартфон в кредит, конечно же им я очень довольна, но остальное подвергло в шок! Уважаемый банк, верните деньги за подключение НАВЯЗАННОЙ услуги SMS - Банк-Инфо за 909 рублей! НАВЯЗАННОЙ, потому что я отказывалась от этой услуги, вместе со страховками, но мне сказали что без этого оформление кредита невозможно, хотя уже всем давно известно что это незаконно! Прошу пойти мне на встречу и сумму комиссии за данную услугу верните на счёт кредита! С уважением, ваш клиент!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-03-18T16:23:39+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем по отзыву оценку "4", так как первоначально автор сообщил о проблеме.
МТС Банк
МТС Банк
2019-03-15T17:09:57+03:00
Здравствуйте, Margarita 24237! Мы видим, что между Вами и банком заключен кредитный договор на приобретение товара в рассрочку. При согласовании условий предоставления кредита в телефонном разговоре с сотрудником банка обсуждаются возможные варианты его выдачи. Margarita 24237, услуга SMS-Банк-Инфо была подключена по Вашему согласию. Принимая во внимание, что данной услугой Вы не воспользовались, нами принято решение возвратить комиссию и отключить услугу. Подробная информация была сегодня озвучена нашим сотрудником по телефону. Надеемся, что принятое решение изменит Ваше мнение о банке, и мы продолжим наше сотрудничество. С уважением, Ваш МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

12 место
из 315 банка
2,66
средняя оценка
14%
решено проблем
2 116
отзыва
2 078
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

МТС Банк

МТС счёт
МТС Банк
до 22%
годовых
от 30 дн.
срок

МТС Банк

МТС Деньги
МТС Банк
до 23.01%
годовых
от 210 дн.
срок

МТС Банк

МТС Вклад
МТС Банк
до 21.56%
годовых
от 91 дн.
срок

МТС Банк

МТС Вклад плюс
МТС Банк
до 21.01%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитах МТС Банка

Оформление кредита

Оценка 5

Я обратился в банк по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27 сегодня 3 апреля 2025г примерно в 10:15. Я уже не в первый раз прихожу в данный офис, банк мне очень нравится, сотрудники... Читать полностью

03.04.2025

Длительное решение по заявке

Оценка 5

Добрый день . Я долгое время являюсь постоянным клиентом банка . У меня 3 кредита в вашем банке . Платила вовремя без просрочек . Но у меня сократился доход и большая финансовая... Читать полностью

25.03.2025

Рефинансирование кредита

Оценка 5

Добрый день! Хочу отметить работу клиентского менеджера Марии в г. Южно-Сахалинске. Была в офисе 17.03.2025 в обед обратилась с вопросом по плановым платежам по кредитной карте... Читать полностью

20.03.2025

Все понравилось

Оценка 5

Я в среду 18.03.2025 обратился в офис мтс банка в г. Сыктывкар по адресу Карла Маркса, 197. Попал к оператору Татьяне с вопросом о предоставлении мне кредита наличными. Татьяна все... Читать полностью

19.03.2025

Отзыв о хорошем обслуживании

Оценка 5

17.03.2025 Обратилась в офис МТС банка в Санкт-Петербурге на проспекте Большевиков 3. Нужен был кредит на ремонт. В офисе чисто, народа было не много и меня сразу приняли... Читать полностью

19.03.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Не однократно обращалась к сотруднику Елена в офис на Ленина 44. Всегда решали мои вопросы быстро и грамотно. 19.03.2025г. обратилась за справкой о полном погашении кредита и... Читать полностью

19.03.2025

Благодарность сотруднику Татьяне

Оценка 5

Обращалась в отделение МТС БАНКА в г. Нефтекамск, ул. Ленина 46. Хочу поблагодарить сотрудника Татьяну в решении проблемы и в решении многих вопросов по моему кредиту, который... Читать полностью

18.03.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка