Вопросы по работу Представителя

В условиях банка указано, что Партнеров банка является сеть супермаркетов строительных материалов "Петрович". При этом адрес партнера, где действует программа рассрочки, указан только один. Мне это показалось странным, тем более что я собирался сделать покупку в этой сети, но в другой торговой точке (не с тем адресом, который указан в программе). 15 марта я попросил Представителя разобраться - возможно что указан один адрес это ошибка, и рассрочка действует во всех магазинах сети "Петрович": https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=11&TID=321023&MID=7076267#message7076267 Визит в магазин пришлось откладывать несколько дней, тк представитель не отвечал на столь элементарный вопрос на форуме. Пришлось напомнить о своем вопросе тут https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=11&TID=321023&MID=7076267#message7076267 Представитель, вместо того чтобы разобраться с коллегами - не ошибка ли это, что по сети магазинов Петрович, партнером является только один магазин (согласно условиям) - подошел к решению вопроса формально, процитировав мне эти самые условия, ответ тут: http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=11&TID=321023&MID=7079826#message7079826 [quote]Интересует партнер Строительный торговый Дом «Петрович»? Указан адрес Москва, проезд Путевой, д. 15. Покупки можно совершать в магазине, онлайн (Petrovich.ru, Приложение) или через колл-центр. При этом в процессе заказа покупатель может свободно менять выбранный ранее способ приобретения товаров.[/quote]Зачем нужна такамя работа? Я и так умею читать условия, и что там только один адрес в списке партнеров (хотя в сети по Москве 3 магазина). В итоге сегодня я на свой страх и риск (можно сказать наугад) оплатил картой Халва покупку в торговой точке "Петрович" по адресу Новорязанское шоссе, 23 (адрес, которого нет в списке) и убедился, что этот адрес также подключен к Халве. Получается - банк косячит с базой адресов партнеров, а представитель на banki.ru - относится к своим обязанностям халатно, поначалу игнорируя вопрос, а потом подходя к его решению формально.