Зачисление средств через банкомат

18.03.2019 08:04
2707
3
Оценка
4
Отзыв проверен
11.03.2019 г. в 21:24 банкомат Сбербанка №701080 “съел” мои деньги в размере 19 500 руб. После чего показал ошибку зачисления на экране, выдал обратно карту и чек об ошибке. После чего в этот же вечер я позвонил по номеру 900, мою заявку приняли и присвоили ей номер № 190311-0521-221300. Со сроком рассмотрения до 18.03.2019 г. В заявке была пометка “в приоритете”.15.03.2019 я позвонил еще раз по поводу своей заявки и поинтересовался, как обстоят дела с моей ситуацией. На что мне ответили, что срок рассмотрения заявки до 18 марта, ждите. Деньги были нужны срочно. Сегодня последний день рассмотрения заявки.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-03-19T08:24:02+03:00
По просьбе автора отзыв засчитываем отзыв с оценкой «4».
Сбербанк
Сбербанк
2019-03-19T13:36:37+03:00
Добрый день! Ваш вопрос решен. Средства возвращены на карту в полном объеме, а также зачислены проценты за пользование ими. Я приношу вам извинения за неудобства. Надеюсь, это не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество! С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

24 место
1,47
средняя оценка
35%
решено проблем
17 756
отзыва
16 941
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Сняли с бонусного счета более 10000 бонусов

Оценка 5

Наглости этого банка нет предела. С начала августа текущего года я преобретал топливо для работы на загородном участке, сумма бонусов подкопилась приличная. Так эти сберонегодяи... Читать полностью

15.09.2024

Помощь в разблокировке

Оценка 5

Уже 9 месяцев как пытаюсь понять почему у меня блокируют карты ,так еще и карты сбербизнеса. Ответов от поддержки в причине не оглашают , только появляется компроментация данных... Читать полностью

04.09.2024

Списания

Оценка 4

Дело в том, что я не пользуюсь и не нуждаюсь в использовании банковского карточного продукта Сбербанка для оплаты транспорта в Москве. Наша семья в полном составе пользуется для... Читать полностью

30.08.2024

Хочу оставить благодарность на Ольгу

Оценка 4

При пополнении в банкомате не зачислились 10000 рублей на карту. Написала в поддержку, сотрудник Ольга сразу составила обращение и озвучила сроки - до 21 августа. Когда я начала... Читать полностью

11.08.2024

Решение технической проблемы при заказе выпуска дебетовой карты с сайта банка

Оценка 4

На сайте сбербанка заказала 16.07.24 ( до этого не была клиентом сбера )дебетовую карту с получением в офисе г Ялта . 23.07.24 пришла смс, что можно забрать карту в офисе . Была в... Читать полностью

10.08.2024

Комиссия

Оценка 5

Здравствуйте. 07.08.2024 я пополнял брокерский счет через приложение ВТБ инвестиции на 10 рублей. Банк прислал СМС с кодом подтверждения операции и суммой списания 10 рублей. Код... Читать полностью

08.08.2024

Выражаю благодарность за заботу и помощь

Оценка 5

Для представителя банка и читающих отзывы пользователей, это второй отзыв, продолжение. Заказав Сбермобайл и не забрав его несколько раз с ближайшего отделения, я отправилась по... Читать полностью

26.07.2024