Связь-Банк

Шок и непонимание!

19.03.2019 20:37
1282
Оценка
1
Отзыв проверен
Неуважаемый банк! Вчера мне позвонили с номера +74952213*** и приятным женским голосом объявили, что у меня перед вами задолженность, за обслуживание карты аж за 2016 год, которую в своё время эмитировал банк Глобэкс. Сумму задолженности по телефону огласить отказались, посоветовали обратиться в отделение на пр. Мира. Для справки, карта выдавалась бесплатно ко вкладу, сроком действия 1 год и была закрыта до наступления окончания этого срока. Мне вот интересно, у вас сейчас практика таких обзвонов и "срубить бабла на дурачка"? У вас всё так плохо с финансовой составляющей? Девушка звонившая, оказалась практиканткой, "мне сказали, я обзваниваю"...  - или это вы так практикантов обучаете "холодным звонкам"? В общем, присылайте информацию по почте, а там посмотрим, может и до суда дойдём. Я так думаю, единственным не буду, иск возможно будет коллективный.
Связь-Банк
2019-03-22T12:17:51+03:00
Уважаемый itaka! Мы провели расследование в рамках Вашего обращения и сообщаем, что в результате некорректного информирования Вы были введены в заблуждение о наличии задолженности перед Банком. Задолженность перед Банком отсутствует, счета закрыты. Мы приносим Вам свои искренние извинения и очень надеемся, что этот случай не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество.   С уважением, Связь-Банк!

Отзывы о дебетовых картах Связь-Банка

Очень благодарен сотруднику контакт-центра

Оценка 4

Очень благодарен сотруднику контакт-центра, так как решил вопрос, который висел с 2015г.  Много раз обращался в офис Связь-Банка, но сотрудники никак не смогли решить мой вопрос... Читать полностью

19.11.2019

Два канала общения - две разные реальности

Оценка 4

Заказал дебетовую карту через сайт банка. Карта пришла в отделение, пришла смс, в содержании которой было предложено узнать на 8800 о времени работы единственного офиса в городе... Читать полностью

25.10.2019

Некорректная работа служба поддержки и отличные сотрудники в офисе

Оценка 4

12 апреля 2018 года мне необходимо было срочно внести наличные на дебетовую карту Альфа-банка (отправить жене, которой не хватало на какие-то покупочки - сами понимаете, дело... Читать полностью

04.05.2018

Хочу сказать спасибо!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка в отделении г. Краснодар за неравнодушное отношение к клиентам. Мне пошли навстречу и отменили начисленную комиссию 600 р. за второй год... Читать полностью

23.11.2017

Очень неплохо

Оценка 4

Являюсь клиентом банка достаточно недавно, держу две карты - МИР и Visa Rewards. Также открыт счет ИП. Хотелось бы подробно расписать о плюсах и минусах как банковских продуктов... Читать полностью

08.06.2016
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка