Благодарность оператору

20.03.2019 14:12
626
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Приношу признательность Марине О-вой. Служба поддержки пользователей. За неделю безуспешного общения со службой поддержки, она единственная предоставила подробный алгоритм действий в моей затруднительной ситуации.Мне ни как не удавалось идентифицировать свой второй Яндекс кошелек, так как в Беларуси эта процедура крайне затруднительна. А я потерял данные своего идентифицированного кошелька. Марина разъяснила пошагово, как я могу это сделать.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-03-24T16:11:54+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробнее. Чем именно помог вам данный сотрудник?
ЮMoney
ЮMoney
2019-03-20T17:08:22+03:00
Уважаемый vado61! Спасибо за ваш отзыв! Рады, что помогли с идентификацией кошелька. Обязательно передадим отзыв специалисту. Уточните, пожалуйста, в комментарии к отзыву номер вашей переписки с поддержкой. Увидеть его можно в теме писем коллег. Команда Яндекс.Денег

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,80
средняя оценка
2%
решено проблем
5 356
отзыва
5 251
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Списание средств

Оценка 5

не так давно столкнулся с проблемой списания денежных средств у стороннего сервиса по включенной подписке, при моём обращении в службу поддержки они грамотно всё объяснили и... Читать полностью

18.04.2025

Помогли решить вопрос с зависшим переводом

Оценка 5

Часто перевожу деньги с карты на карту. Выбрал как основную Юмани. Переводы моментальные. Но бывает на стороне получателя что по его вине перевод не получен. Часто обращаюсь в чат... Читать полностью

16.04.2025

Поддержка в вопросе о платежах

Оценка 5

Обратилась в поддержку Юмани и была приятно удивлена. Во первых было два острых и требующих оперативного решения вопроса: 1. При заказе дебетовой карты путем доставки службы почты... Читать полностью

10.04.2025

Быстро решили проблему с актуализацией данных

Оценка 5

Недавно мне понадобилось повысить статус кошелька до идентифицированного. Пыталась сделать это с помощью привязки к Госуслугам, но из-за технических ошибок со стороны Госуслуг... Читать полностью

09.04.2025

«Эффективная поддержка ЮMoney: решение вопросов быстро и профессионально!»

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки ЮMoney за оперативную помощь! Специалисты помогли разобраться с проблемой удаления старых кошельков, которые были недоступны, подробно... Читать полностью

09.04.2025

Поддержка Юмани

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом обращения в поддержку ЮMoney через мобильное приложение. Недавно возникла проблема с отображением истории операций в приложении – часть... Читать полностью

07.04.2025

Были вопросы с переводом денежных средств

Оценка 5

У меня были заблокированы переводы денежных средств. Написала в поддержку, онлайн чат приложения и буквально в течение нескольких минут мой данный вопрос был решен. Спасибо что не... Читать полностью

05.04.2025