Не смог заплатить картой

25.03.2019 17:47
2568
Оценка
3
Отзыв проверен
Не смог сегодня расплатиться картой в магазине, 2 раза, по словам кассира, неверный пин-код. Хорошо, что есть карта другого банка. Позвонил в поддержку, там мне сообщили, что у них сбой. На сайте, однако, никакой информации. В целом, однако, ситуация лучше, чем прошлый раз при таком же сбое, тогда поддержка утверждала, что у них всё хорошо. Итого- за сбой пара, поддержке по телефону 5, за отсутствие информации на сайте пара же. В целом пусть будет незачётнное удовлетворительно :-D
БыстроБанк
БыстроБанк
2019-03-27T09:19:25+03:00
Добрый день. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Сбой действительно имел место, но был устранен в сжатые сроки. Наши технические специалисты прилагают все усилия, чтобы подобные ситуации больше не повторялись. С уважением, ПАО «БыстроБанк»

О банке

Народный рейтинг

63 место
4,14
средняя оценка
83%
решено проблем
71
отзыв
70
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах БыстроБанка

Благодарю за доброе отношение

Оценка 5

Я являюсь клиентом банка на протяжении многих лет, получаю пенсию и пользуюсь вкладами, обслуживаться в офисе всегда удобно и быстро, работают грамотные и отзывчивые сотрудники... Читать полностью

24.11.2021

Благодарность за внимательное отношение

Оценка 5

Я бы хотела выразить слова благодарности работнику банка Г-ой Юлии за внимательное отношение к пенсионеру и помощь в оформлении дебетовой карты. Для туристической поездки нужна... Читать полностью

17.10.2021

Быстро и очень удобно

Оценка 5

Добрый день. Я являюсь постоянным клиентом банка многие годы в г. Сарапуле , неоднократно ранее оформляла потребительские кредиты, а в настоящее время имею вклад и получаю пенсию... Читать полностью

07.09.2021

Обслуживание прекрасное

Оценка 5

Здравствуйте! В связи с тем, что нет смысла более иметь карту  visa Быстробанка, но вклад в банке пока что имеется, решил заказать карту Мир в качестве ключа к таковому,  а визу... Читать полностью

13.11.2020