Кешбек за Рестораны с подвохом и невозможность выяснить MCC-код
Но когда получил карту и прочитал подробные условия, то оказалось, что кешбек в этой категории дают только за один MCC-код: 5812.
Проанализировав свои траты в кафе и ресторанах за последние несколько месяцев (около 20 заведений), выяснил, что далеко не все кафе и рестораны используют данный MCC-код. Достаточно много мест, где код 5813 или 5814.
Получается, что если платишь картой СКБ в новом месте, то это рулетка: можешь получить 5%, а можешь ничего не получить. Выходит, что эта карта вообще не подходит для оплаты в новых местах, потому что можно лишиться кешбека полностью.
Вторым неприятным моментом оказалась невозможность узнать MCC-код совершённой покупки.
Он не отображается ни в МБ, ни в ИБ. Я пробовал спрашивать в чате, по телефону и писать обращение через форму обратной связи. По всем каналам связи мне ответили, что MCC-код я должен узнавать сам в заведении. Естественно это бред, т.к. этот вопрос находится в компетенции банка. В большинстве заведений никто понятия не имеет, какой у них MCC-код и что это вообще такое. Было бы очень неплохо выводить этот код в деталях операции в МБ или ИБ. Или хотя бы чтобы любой сотрудник в чате мог сообщить MCC-код по запросу.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк Синара
Карта Добра Благотворительного Фонда "Синара-Фонд"Банк Синара
Та самая картаБанк Синара
Премиальная картаБанк Синара
Единая социальная картаОтзывы о дебетовых картах Банка Синара
Очень хорошая тех поддержка, всегда готова помочь
Добры день! Обратилась в тех поддержку, для уточнения, как перевыпустить карту, если в моем городе нет офиса, сначала предложили найти офис) но потом уточнили, что можно...
Банк Синара
Недавно мне понадобилась новая карточка, так как старая сломалась. Из всех вариантов в я решил взять карту от Банк Синара из за выгодного кешбека 15% На ресепшене меня встретила...
Быстрая и чёткая консультация
добрый день! Обратилась в чат с банком по вопросу, что у меня заканчивается срок действия карты зарплатной, но в офис банка не охото было ехать. Мне в чате быстро ответили и...
Хорошее обслуживание и удивили условия по дебетовой карте
Сегодня, 30.07.25 года посетил отделение на Заневском 65, СПб. Обслуживался у Екатерины. Интересовали ставки по вкладам для новых клиентов. Екатерина мне подробно рассказала...
Блокировка карты
Сегодня, 19 июля 2025 года, примерно в 14:52, обратился в службу поддержки "Синара Банк" по вопросу блокировки моей карты. Проблема возникла неожиданно, когда пытался оплатить...
Замена социальной карты
Здравствуйте! У моей социальной карты заканчивался срок обслуживания в августе. Не знала, как мне продлить действие карты. Диалог в чате решил все мои проблемы за пару минут. Всё...
Поддержка Синара Банка помогла решить проблему
09.07.2025 в 7:30 утра у меня списались деньги с карты за какую-то подписку..569 рублей,Я сразу же позвонил в колл-центр банка Синара и мне ответила Наталья и сразу же...