Помощь с налоговой инспекцией

01.04.2019 15:44
2714
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Являюсь клиентом нескольких банков, территориально расположенных в г. Орле. Более десяти лет являюсь клиентом Росбанка.  За эти годы  никогда претензий к персоналу этой организации не имел. На сайте banki.ru ранее отзывов не писал. Но сегодня просто не могу не отметить качество обслуживания, подход к работе с клиентами и просто человеческое небезразличие сотрудника по работе с юридическими лицами Орловского отделения П-ва Сергея.   В марте 2019г.  бухгалтер, который помогает мне с ведением бухгалтерского учету, была на больничном.  По расчетным счетам, открытым в других Банках возникло приостановление операций от Налоговой инспекции. После оплаты требуемой суммы, приостанивления не снимались долгое время. Сотрудники других Банков на предъявленные мной платёжные документы, об оплате налогов, "разводили руками", утверждая что Налоговая инспекция "сама" должна убрать с сайта информацию об отмене приостановлений. Решить проблему с налоговой мне помог П-нов Сергей из Росбанка, который сам связался с сотрудниками Орловской налоговой инспекцией и добился оперативного решения вопроса по снятию информации с сайта Налоговой инспекции.  После чего в течение одного дня мои счета были разблокированы и я мог совершать банковские операции, а так же одной из моих компаний за один визит был открыт расчетный счет в Росбанке.  Никогда ранее не встречал таких отзывчивых и профессиональных банковских сотрудников как П-нов Сергей, который является целеустремленным и своременно - клиентоориентированным сотрудником.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-05T19:24:01+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, сколько всего времени у вас заняла консультация.
zhirov18
2019-04-07T16:43:04+03:00
Добрый день! Консультация вместе с открытием счета заняла около 2,5 часов.
Росбанк
Росбанк
2019-04-01T17:44:27+03:00
Уважаемый zhirov18! Здравствуйте. Благодарим, что нашли время оставить отзыв. Нам очень приятно осознавать, что усилия, которые мы вкладываем в свою работу, оценены Вами столь высоко. Приятные слова мы уже передали Сергею, мы обязательно поощрим его профессионализм. Уверены, финансовое сотрудничество продлится не один год и будет проходить исключительно в положительном ключе. С уважением, Алена Эксперт службы заботы о клиентах ПАО «Росбанк»

О банке

Народный рейтинг

34 место
1,68
средняя оценка
32%
решено проблем
1 562
отзывов
1 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об РКО Росбанка

Смена тарифа

Оценка 5

Являюсь клиентом банка как ИП несколько месяцев. Первые 2-3 месяца было бесплатное обслуживание, с декабря стали брать абонентскую плату. Оказывается тариф был подключен не дешевый... Читать полностью

12.01.2024

Человек своего дела!

Оценка 5

Как человек своего дела - максимально компетентный специалист, коих так немного. Оперативный, быстрый, точный, чёткий, приятный, весёлый и душевный человек – Агарагимова Агабажи... Читать полностью

14.11.2023

Лучший банк

Оценка 5

Выражаем огромную благодарность отделению офиса Росбанк в г. Саратов на Большой Казачьей 49/65. Очень оперативно решается любой вопрос по обслуживанию, очень удобные продукты для... Читать полностью

01.11.2023

Решение проблемы со счетом

Оценка 4

Я, индивидуальный предприниматель С-кая Д. А., моя основная деятельность транспортные услуги (грузоперевозки). В среду 16.08.2023 г. вечером мне поступил запрос от ПАО Росбанк... Читать полностью

18.08.2023

Достойный Банк – достойным клиентам!

Оценка 5

Я, как собственник бизнеса, общаюсь с бизнесменами и, так как всегда доволен обслуживанием, рекомендую Росбанк своим деловым партнерам. В августе по нашей рекомендации очень... Читать полностью

15.08.2023

Самое лучшее отношение к клиенту, которое встречал!

Оценка 5

Нам довелось в жизни начать обслуживание в офисе "Краснодарский" Росбанк на Тургенева, оказалось это решение очень хорошее. С учетом новых изменений в России банк проявил себя... Читать полностью

06.04.2023

Поиск банка

Оценка 5

Немного задержалась с отзывом, ну лучше поздно. Так как наша организация тесно работает с Китаем, мы стали искать банк, который не отключён от СВИФТ. После изучения ряда банков... Читать полностью

23.08.2022