ПРЕТЕНЗИЯ

За период  с 01.09.2018 я трижды обращался в ваш банк по вопросу корректировки кредитной истории: 01.09.2018 года (частично исправление внесено), 4 и 5 февраля 2019 года (исправления не внесены), 01.03.2019 года (исправление частично внесено). По состоянию на 01 апреля 2019 года в моей кредитной истории по данным БКИ Эквифакс по прежнему числится сведения о проданном кредитном договоре ID 2933203757, дата перехода в состояние 09.12.2005г., дата начала договора 17.03.2005, состояние «Продан», организация покупатель не указана. При этом  я располагаю справкой, подписанной от имени банка Мироновой Анной Евгеньевной, о полном и своевременном погашении кредита. Цитата из справки:  По состоянию на задолженность по указанному договору (№ 2561278663 от 16.03.2005г.) полностью погашена в размере 10596 рублей 14 копеек.  Платежи в погашение задолженности по Вашему договору поступали в Банк своевременно, штрафные санкции не применялись. Пункт 5 статьи 5 Федерального закона от 30.12.2004г. №218-ФЗ «О кредитных историях» гласит: Источники формирования кредитной истории представляют информацию в бюро кредитных историй в срок, предусмотренный договором о предоставлении информации, но не позднее пяти рабочих дней со дня совершения действия (наступления события), информация о котором входит в состав кредитной истории в соответствии с настоящим Федеральным законом, либо со дня, когда источнику формирования кредитной истории стало известно о совершении такого действия (наступлении такого события). Источники формирования кредитной истории (за исключением источников, указанных в части 5.1 настоящей статьи) представляют информацию в бюро кредитных историй в форме электронного документа. Информация о проданном кредитном договоре внесена в январе 2019 года, причем повторяюсь что кредитный договор погашен в срок и своевременно. Таким образом, я прихожу к выводу ООО «ХКФ Банк» внес в мою кредитную историю недостоверную информацию и не производит корректировку в течении двух месяцев с даты первоначального обращения о корректности выгрузки истории по вышеуказанному договору. На основании вышесказанного, требую в 10-дневный срок привести информацию во всех БКИ в соответствии с действительным положением, а так же предоставить выписки из всех БКИ (БКИ Эквифакс, ОКБ, НБКИ, Русский стандарт и иные при их наличии), с которыми взаимодействует ваш банк, на бумагоносителе через офис банка. История обращений на сайте банка 1. https://www.banki.ru/services/question…d=10634217 — результат: частично исправлено 2. https://www.banki.ru/services/question…d=10844033 и https://www.banki.ru/services/question…d=10844661 результат — полное отсутствие результата 3. https://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=10875886 – частично исправлено, информация о продаже кредита не удалена. пока еще ваш клиент.