Отключение доп. услуги смс оповещения

02.04.2019 22:34
1577
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Мной заключен кредитный договор в банке "Русфинансбанк" № 07070630047 31.03.2019 в магазине М Видео г.Нижний Новгород. В кредитный договор была включена услуга смс-информирования, стоимостью 1 200 руб. Специалист, который оформлял  КД сообщил, что данную услугу при желании можно отключить по звонку в банк, без посещения! 02.04.19г.  я обратился в банк по телефону горячей линии с целью отключения этой услуги. В отключении услуги смс информирования отказали, сообщив, что это можно сделать только при личном посещении отделения и написав заявление. Отделение работает с 9 до 18 с перерывом на обед и только по будням. Посетить отделение в свое рабочее время не представляется возможным.  В кредитном договоре указано, что данная услуга добровольная, но способы отключения не указаны. Для того, чтобы не упустить время до выставления первого платежа, прошу отключить  данную услугу.
Русфинанс Банк
Русфинанс Банк
2019-04-05T17:14:13+03:00
Уважаемый Remiiii! Принимаем предоставленную Вами информацию в работу. Ценя Вашу лояльность отключим услугу дистанционно, стоимость сервиса вернем на Ваш счет. С уважением, Отдел качества

Отзывы о кредитах Русфинанс Банка

Смена номера телефона

Оценка 5

Я поменяла номер м.телефона и не предполагала, что заменить его в банках будет так сложно , всё,всё привязанно к номеру , паспорта не надо. Из всех банков куда я обращалась по... Читать полностью

23.11.2020

Спасибо Русфинанс Банк!

Оценка 5

Добрый день, Пользуюсь услугами Банка уже давно: была и кредитная карта, и автокредит. Полгода назад понадобился кредит наличными, взяла в Русфинанс Банке на 3 года. Смс с... Читать полностью

27.09.2020

Вернули деньги

Оценка 5

В русфинансе оформил кредит наличными, и в том месяце закрыл все выплаты, проблема в том, что несколько последних месяцев в связи с коронавирусом, я просил платить дочь по... Читать полностью

21.07.2020

Привет из прошлого

Оценка 5

Брал кредит в вашем банке в 2015 году, что то мелкое, я уже и не помню что, закрыл за год и забыл про него. и вот звонок из банка, говорят на вашем кредите переплата, приезжайте... Читать полностью

06.07.2020

Быстро решили проблему

Оценка 4

Раньше всегда оплачивала кредит в офисе банка, там же узнавала об остатке задолженности. Но в связи с карантином, в апреле, пришлось установить мобильное приложение Русфинанс банка... Читать полностью

18.06.2020

Остался доволен

Оценка 5

У меня случилась неприятная ситуация , я потерял моб.телефон и от этого получилось очень много проблем а именно в этот день мне нужно было оплатить платеж в данный банк. Отделение... Читать полностью

10.06.2020

Качественное обслуживание

Оценка 5

Вновь хочу отставить отзыв о работе Русфинанс Банка. Выбрала этот банк из многих, тем что в нём всё прозрачно, когда бы не оформляла кредит всё рассказывают и объясняют если не... Читать полностью

07.05.2020