Не приходит код подтверждения!

03.04.2019 18:46
5907
1
Без оценки
КОД ПОДТВЕРЖДЕНИЯ НЕ ПРИХОДИТ! Здравствуйте! Весь день не могу оплатить свой кредит ни с приложения, ни с сайта - не приходит код подтверждения. Ни по смс, ни по пуш-уведомлениям! Про настройки можете не рассказывать. Каковы причины?! Беспредел! Из-за ваших багов мне светит просрочка платежа. Разберитесь, пожалуйста!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-05-16T23:35:33+03:00
Спасибо за отзыв. Банк предоставил пояснения. Принимаем отзыв без оценки.
Почта Банк
Почта Банк
2019-04-06T19:37:01+03:00
Уважаемая lilith007.n! По Вашему отзыву был направлен запрос в ответственное подразделение Банка, и по результатам проверки я готов предоставить Вам комментарии. Согласно полученной от ответственного подразделения информации, коды подтверждения направлялись Вам на старый номер телефона, который был указан в ПО Банка и не доставлялись по причине недоступности данного номера. 04.04.2019 г. Вы обратились в офис Банка, где по Вашему запросу старый номер телефона был в системе изменен на новый. На данный момент сообщения направляются на новый мобильный номер. С уважением, Альберт ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,18
средняя оценка
11%
решено проблем
1 068
отзыва
855
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Кабинет заблокирован

Оценка 4

Здравствуйте, помогите разблокировать личный кабинет. Дело в том, что 17.04 получила кредит, хотела перевести эти деньги себе в другой банк, заблокировали счет. Во второй раз... Читать полностью

21.04.2025

Почта банк не отпускает

Оценка 5

Взял pos-кредит в банке. Все закрыл, попросил менеджера закрыть счета и расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания, отозвал обработку ПД. как результат - по... Читать полностью

27.03.2025

Кредитная история

Оценка 5

Получив кредитную историю обнаружил четыре записи с заявкой на кредит от 22.07.24, 27.08.24, 01.10.24 и 05.11.24 и все на 270000т.р Также скорей всего в эти даты поступали звонки... Читать полностью

25.03.2025

Просрочка на 1 день

Оценка 5

Обратился в контактный центр с вопросом о просроченном платеже, как он повлияет на услугу "гарантированная ставка". Ответ оператора был однозначным. При оформлении кредита... Читать полностью

23.03.2025

Звонки

Оценка 5

Месяц назад была просрочка так вот отдел взыскания банка названивал каждый день,разные номера,разные сотрудники,если сказала определенную дату так нет они требуют прям и... Читать полностью

14.03.2025

Платеж

Оценка 5

Здравствуйте. У меня висят аресты на счетах. Звонила миллион раз оператору, чтоб уточнить, мне сказали что можно вносить в обход ареста, а именно на виртуальный счёт. В итоге я... Читать полностью

11.03.2025

Блокировка

Оценка 5

Ужасный банк слов нет! Сотрудники банков обучены только выдавать кредиты, но не решать какие либо трудности. Заблокированы счета, на них лежат деньги, почта банк не умеет их... Читать полностью

11.03.2025