ДельтаКредит

Доведение контрагента до долгов по ипотечному кредиту

03.04.2019 21:52
826
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Уважаемый Банк! Я являюсь вашим постоянным клиентом, в моём ипотечном договоре на 12.04.19 стоит списание платежа на сумму материнского капитала. я точно знаю, что платёж до указанного срока из ПФР не поступит.  21.03.19 я связывался по своему вопросу с колл-центром, к сожалению они не смогли помочь и порекомендовали оставить обращение через сайт, что я и сделал так же 21.03. Прошло 2 недели, до списания платежа осталось менее недели, а ответа от вас так и нет. Я предложил три варианта решения, один из них внесение денег, но ответа от Вас нет. Я прекрасно понимаю, что на рассмотрение обращений у вас официально 30 дней, но речь о почти полмиллиона и заведении добропорядочного плательщика в должники. Надеюсь, что ближайшие два дня от Вас поступит какая-либо информация и мы успеем спасти мою репутацию добросовестного плательщика.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-05-16T22:20:30+03:00
Спасибо за отзыв. Зачтен с учетом комментария автора 08.04.2019 21:41.
ДельтаКредит
2019-04-08T13:27:18+03:00
Уважаемый Коптелов Никита! В ответ на Ваш отзыв сообщаем следующее. 06.04.19 г. по телефону Вы были проконсультированы специалистом Центра клиента по вопросу списания средств материнского капитала. В случае непоступления денежных средств из Пенсионного фонда до назначенной даты согласно графику платежей, Вы можете направить в банк заявку на частичное досрочное погашение кредита на сумму материнского капитала и внести собственные денежные средства. Таким образом, 12.04.19 г. произойдет частичное досрочное погашение и просроченная задолженность не будет образована. Благодарим за обращение и надеемся на понимание. С уважением, Светлана ДельтаКредит

Отзывы об ипотеке банка «ДельтаКредит»

Отличная работа

Оценка 5

Хотелось бы оставить отзыв от работы с офисом Росбанк дом по ипотечной сделке от 19.06.2019 . И выразить большую благодарность Ф-ой Марине, сотруднику филиала Росбанк Дом в Санкт... Читать полностью

05.07.2019

Рефинансирование ипотеки

Оценка 5

Обратилась в Дельта Кредит за рефинансированием ипотечного кредита (сделка была 24.05.2019) на данный момент осталось максимально положительное впечатление: - удобно подавать... Читать полностью

25.05.2019

Точно лучше, чем ВТБ

Оценка 4

После подачи документов через Тинькофф на ипотеку и отрицательном решении некоторых банков, решила напрямую подать документы в Дельта.   Анкета на сайте весьма удобная, далее со... Читать полностью

15.05.2019

Оперативное и комфортное обслуживание

Оценка 5

Встреча по оформлению ипотечного кредита назначена на 13-00, началась ровно в 13-00. Системный  подход - разъяснение всех ключевых моментов, договора, инструктаж по webby... Читать полностью

19.04.2019

Благодарность Марине и всему челябинскому отделению

Оценка 5

Мы с мужем являемся давними клиентами банка Дельтакредит: в этом году мы в третий раз взяли здесь ипотеку. Кроме того, в прошлом году мы продали квартиру покупателю с ипотекой... Читать полностью

18.04.2019

Благодарность за профессиональный подход

Оценка 5

Я бы хотела поделиться своей историей получения ипотечного кредита в банке «ДельтаКредит» и выразить огромную благодарность всем сотрудникам банка, без активного, своевременного и... Читать полностью

01.04.2019

Взяла ипотеку и довольна сотрудничеством!

Оценка 5

Хочу рассказать о своем опыте заключения договора ипотечного кредитования. Через Тинькофф-банк, получила предложение на ипотеку нескольких банков. Условия Дельта-Кредита оказались... Читать полностью

13.03.2019
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка