ОТП Банк

Непонятно откуда на карте деньги и как могли подключить платную услугу

05.04.2019 20:28
2091
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Начнем. 19.11.18. позвонили из банка,сказали что разговор записывается и предложили подключить услугу Юрист24. Я переспросил, будут ли сниматься деньги за услугу, на что мне ответили что деньги будут сниматься только в том случае, если я воспользуюсь услугой. За подключение сняли с кредитной карты 1р. Было 220 000, стало 219 999. В течении 10 минут обещали прислать на почту сертификат "Юрист24" в электронном виде, но он так и не пришел. 16.12.18. сняли за услугу которой я не пользовался 440р.(ст. 159 УК РФ. Мошенничество. ) В январе опять хотели снять 440р. Карту благополучно заблокировал. Начались звонки с требованием погасить задолженность. Вначале пытался объяснить что деньги сняли незаконно, съездил в офис в котором мне предложили написать заявление в полицию. 01 марта отправил жалобу на сайте банка. Месяц прошел- ответа нет. Звонки продолжились. Звонят с одних и тех-же номеров и требуют погасить задолженность.(ст.163 УК РФ. Вымогательство, совершенное организованной группой.)Сказали что будут подавать в суд. Все звонящие стали посылаться куда подальше.   25.09.18. пришло СМС от банка: "Уважаемый клиент! При отсутствии расходных операций по карте *8050 лимит будет обнулён через 30 дней. ОТП Банк." Картой не пользовался, к ноябрю на ней должно быть 0р, так что не понятно откуда на карте деньги и как могли подключить платную услугу. Жду повестки, если банк не хочет разбираться, то разберётся суд.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-09T15:10:24+03:00
Спасибо за отзыв! Давайте подождём ответ банка.
ОТП Банк
ОТП Банк
2019-05-06T08:30:35+03:00
Уважаемый Борис, спасибо за Ваш отзыв. 27.03.2019г. от Вас поступило обращение, в рамках которого сотрудник проводит проверку. В результате, к сожалению, звонок проверить не удалось, в связи с тем, что по истечении времени он не сохранился. Также поясню, что плата за услугу «Юрист 24» за первый месяц пользования составляет 1,00 руб., в дальнейшем плата составляет 440,00 руб. В настоящее время услуга отключена, в дальнейшем платы начисляться не будут. Надеюсь, что я смогла пояснить ситуацию. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

43 место
из 321 банк
1,22
средняя оценка
11%
решено проблем
1 726
отзыва
1 711
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ОТП Банк

Горизонт
ОТП Банк
до 14.4%
годовых
от 91 дн.
срок

ОТП Банк

Растущий процент
ОТП Банк
до 14%
годовых
от 180 дн.
срок

ОТП Банк

Без границ
ОТП Банк
до 14%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Отличная консультация

Оценка 5

Я обращалась в отделение на Волгоградском проспекте 12.02.24. Пришла узнать подробности и условия по оформлению кредита наличными. Как только я взяла талон, меня сразу пригласила... Читать полностью

28.02.2024

Всё очень вежливо и прилично, но есть вещи которых не хватает

Оценка 4

Всем доброго дня! Решил я попробовать оформить кредитную карту ОТП Банка. Конкретно интересовала "Кредитная карта ОТП Premium". Всё больше людей (особенно после 2020г.) привыкли... Читать полностью

07.08.2023

Таким должен быть управляющий отделением любого банка

Оценка 5

Я не устаю восхищаться этой умной, внимательной и отзывчивой женщиной, я об управляющей отделением на улице Ленина в городе Тюмени, Инне В-не Г-ан, ни в одном банке нет такого... Читать полностью

15.06.2022

Осторожно! Обманная схема с рассрочками

Оценка 5

Больше четырех лет пользуюсь кредитной картой банка ОТП. Ни разу не попадал на проценты, так как всегда своевременно все оплачивал. Однако случилось следующее. В конце прошлого... Читать полностью

23.04.2022

ОТП оказался намного удобнее

Оценка 5

Я ранее пользовалась кредитками и уже точно для себя определила критерии выбора. Собственно "льготный" период меня интересует в наименьшей степени, так как он скорее похож на... Читать полностью

10.01.2022

Условия как везде, зато сотрудники просто душки!

Оценка 5

Прозрачные условия начисления процентов по кредитке, адекватный кешбек - это плюс! Малое количество банкоматов и отделений - минус. Не понимаю тех, кто поливает банк за то, что... Читать полностью

30.12.2021

Быстрое и качественное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! пользуюсь услугами этого банка давно! 22 сентября 21 г обратилась в отделение по адресу Пушкинская, 168/78! Попала к сотруднику Александре, чтобы узнать остаток по... Читать полностью

26.09.2021
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка