Ограничение ДБО

08.04.2019 18:10
2085
7
Без оценки
Работаем с 2017г. Никогда никаких проблем не было с банками. В этом банке счет был резервным и тут мы решили им попользоваться. И нам ограничивают ДБО. Отлично! 48ч на рассмотрение. Разговаривают с нами в чате, как с друзьями. ФЗ 115 не читали вовсе. Так как даже документ не могут предоставить почему они ограничили расходные операции. Более того оператор говорит что только проблема в ДБО, типа идите в банк и проводите операции на бумажном носителе. Серьезно?! Вы же интернет банк. Наш бизнес тесно связан с курсом евро. И если оплата поставщиком поступает не во время. Завтра нам может быть уже не выгодно закупать товар. В связи с этим спасибо огромное желтый банк, больше никогда с вами работать не буду. Предупреждали меня. А я не верил, т.к. как физ. лицо вы меня полностью устраивали. Отныне больше не шагу к вам. И буду всем рекомендовать не пользоваться вашими услугами.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-08T18:23:35+03:00
Отмодерировано. Мотивы и действия финмониторинга находятся вне компетенции Народного рейтинга. [b] 04.07.2019 [/b] Спасибо за отзыв. Банк предоставил пояснения. Принимаем отзыв без оценки.
LikeAutomatic
2019-04-08T19:01:27+03:00
Так же хочу отметить работу Р-ва В.Е., который совершено не умеет разговаривать с клиентами. Грубит.
Т-Банк
Т-Банк
2019-04-11T14:25:02+03:00
Здравствуйте. Банк не запрашивает какую-либо информацию или документы без причины, делает это в соответствии с действующим законодательством и условиями [URL=http://static.tinkoff.ru/documents/business/rules.pdf]договора[/URL]. Мы не заинтересованы в создании сложностей для клиента, при этом обязаны следовать требованиям регулятора. При этом даже при наличии ограничений счет остается активным - можно принимать пополнения, проводить дистанционно платежи в бюджет. Также банк готов рассматривать проведение и других операций, если будут предоставлены подтверждающие документы. Что касается работы сотрудников, ошибок с их стороны не обнаружили. По Вашему запросу коллега предложил подготовить нестандартный документ, стоимость которого согласно тарифу составляет 590 рублей, от оформления Вы отказались. Диалоги ведутся в дружественной манере, чтобы снизить напряжение при консультациях. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,01
средняя оценка
4%
решено проблем
15 053
отзывов
14 966
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Т-Банка

Консультации при подключении интернет-эквайринга (на высшем уровне!)

Оценка 5

Я обратился в Т-Банк, когда мне нужно было подключить быстрый эквайринг для стартапа. Это был наш первый опыт в области онлайн-ритейла. Проблема окалась осложнена тем, что... Читать полностью

15.04.2025

Хочу поблагодарить персонального менеджера

Оценка 5

Хочу поблагодарить персонального менеджера Т-Банка Юлию за профессионализм.  09.03.2025 я оставил заявку в Т- Банк, чтобы со мной связался специалист для решения моего вопроса... Читать полностью

10.04.2025

Открытие ИП

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Т-банка Сергея за помощь. Я обратилась в банк с вопросом открытия ИП. Сергей быстро и профессионально разъяснил что нужно сделать и как сделать, чтобы... Читать полностью

07.04.2025

Хороший компетентный специалист

Оценка 5

Отмечу компетентность специалиста Анастасии (68****69). Единственный сотрудник, который помог и подробно всё объяснил, в отличии от других, писавших дежурные фразы. Всё доходчиво... Читать полностью

07.04.2025

Спасибо, Евгений

Оценка 4

Хочу выразить благодарность сотруднику онлайн чата Евгению. Технически не получалось вывести денежные средства с рассчетного счета в связи с закрытием ИП, звонила в контактный... Читать полностью

05.04.2025

Благодарность сотруднику банка Изабелле

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Изабелле за професиализм , чуткость и терпение! Очень грамотно и доходчиво помогла составить налоговые декларации за 2 года... Читать полностью

03.04.2025

Сервис "Бухгалтерия"

Оценка 5

Много лет пользуюсь услугами ТБанка. Рад, что решили мою проблему оперативно при подготовке декларации за 2024 г. в ФНС. Сервис "Бухгалтерия" от ТБанка удобный. Поддержка в чате... Читать полностью

03.04.2025