Ограничение ДБО

08.04.2019 18:10
2076
7
Без оценки
Работаем с 2017г. Никогда никаких проблем не было с банками. В этом банке счет был резервным и тут мы решили им попользоваться. И нам ограничивают ДБО. Отлично! 48ч на рассмотрение. Разговаривают с нами в чате, как с друзьями. ФЗ 115 не читали вовсе. Так как даже документ не могут предоставить почему они ограничили расходные операции. Более того оператор говорит что только проблема в ДБО, типа идите в банк и проводите операции на бумажном носителе. Серьезно?! Вы же интернет банк. Наш бизнес тесно связан с курсом евро. И если оплата поставщиком поступает не во время. Завтра нам может быть уже не выгодно закупать товар. В связи с этим спасибо огромное желтый банк, больше никогда с вами работать не буду. Предупреждали меня. А я не верил, т.к. как физ. лицо вы меня полностью устраивали. Отныне больше не шагу к вам. И буду всем рекомендовать не пользоваться вашими услугами.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-08T18:23:35+03:00
Отмодерировано. Мотивы и действия финмониторинга находятся вне компетенции Народного рейтинга. [b] 04.07.2019 [/b] Спасибо за отзыв. Банк предоставил пояснения. Принимаем отзыв без оценки.
LikeAutomatic
2019-04-08T19:01:27+03:00
Так же хочу отметить работу Р-ва В.Е., который совершено не умеет разговаривать с клиентами. Грубит.
Т-Банк
Т-Банк
2019-04-11T14:25:02+03:00
Здравствуйте. Банк не запрашивает какую-либо информацию или документы без причины, делает это в соответствии с действующим законодательством и условиями [URL=http://static.tinkoff.ru/documents/business/rules.pdf]договора[/URL]. Мы не заинтересованы в создании сложностей для клиента, при этом обязаны следовать требованиям регулятора. При этом даже при наличии ограничений счет остается активным - можно принимать пополнения, проводить дистанционно платежи в бюджет. Также банк готов рассматривать проведение и других операций, если будут предоставлены подтверждающие документы. Что касается работы сотрудников, ошибок с их стороны не обнаружили. По Вашему запросу коллега предложил подготовить нестандартный документ, стоимость которого согласно тарифу составляет 590 рублей, от оформления Вы отказались. Диалоги ведутся в дружественной манере, чтобы снизить напряжение при консультациях. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
83 801
отзыв
83 350
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Т-Банка

Благодарность за чудо!

Оценка 5

Благодарю менеджера Р-ую А. за проявленную помощь, содействие, именно она, никто другой не смог меня качественно, аргументированно парировать все мои выпады "против" как Анна... Читать полностью

02.11.2024

Обслуживание по онлайн чату на высоте

Оценка 5

Хотел отдельно поблагодарить сотрудницу Т-Банка Лилит, которая 31.10.2024 году проинформировала меня по чату по открытию ИП и по расчетному счету, но надеюсь проблема приложения... Читать полностью

31.10.2024

Самый удобный банк для ИП

Оценка 5

Я на РКО в Тинькофф с 2016 года. Не был бы доволен сервисом, обширностью функцилнала и отношением, за 8 лет точно ушел бы) Тем более, что сейчас онлайн-банков достаточно появилось... Читать полностью

24.10.2024

Оперативно и удалённо всё настроили

Оценка 5

Открывала новое юрлицо и соответственно счета-кассы. Не успела оформить заявку на сайте, как менеджер тут же связалась со мной.  Всю неделю она была со мной на связи, отвечала... Читать полностью

13.09.2024

В очередной раз помогли сотрудники Т-банка

Оценка 5

Здравствуйте, хотела конечно поблагодарить и похвалить сотрудников Т-банк, когда открывала р/с в данном банке относлась скептически, но решила поработать с данным банком и ни о чем... Читать полностью

08.09.2024

Отличная работа валютного отдела Тбанка

Оценка 5

Добрый день! хочется выразить благодарность валютному отделу ТБанка за оперативную работу и качественные консультации. Особенная благодарность валютному ассистенту нашей... Читать полностью

05.09.2024

Помощь в получении КЭП

Оценка 5

6*****1 Константин. Вот это настоящая поддержка! Нужна была КЭП. Константин помог пройти всю процедуру с завидным терпением и чуткостью) Получила ссылку, где купить токен... Читать полностью

07.08.2024