Уралсиб

Отличная работа сотрудников!

11.04.2019 14:51
2338
1
Оценка
5
Отзыв проверен
27.03.2019 обратилась в отделение банка в г. Ставрополь для закрытия вклада. несмотря на конец рабочего дня, получила исчерпывающую информацию по всем вкладам банка, по переводам за пределы банка, хотя рабочее время сотрудника - Т-ной Жанны закончилось уже. Осталась очень довольна, заинтересовалась предложением по новому вкладу банка, решила дома изучить дополнительно. Как правило, при обращении в данный офис я стараюсь по всем операциям обратиться именно к У-вой Тамаре, вот уж до чего грамотный сотрудник и вежливый! Все расскажет, покажет. Да и другие ее коллеги с вопросами обращаются именно к ней. Все мои сложные ситуации с переводами разрешала именно она - все вопросы с комиссиями, когда взимается, когда нет. А то знаете, как бывает - скажут, что нет комиссии, а она взимается, потому что сотрудник банков про звездочку какую-нибудь в тарифах забыл. Здесь такого не было никогда. Думала, что она одна такая умница в отделении, но нет. Прошу руководство банка выразить благодарность за труд от моего имени сотрудникам У-вой Тамаре и Т-ной Жанне
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-22T11:14:42+03:00
Спасибо за ваш отзыв! К автору: «Все расскажет, покажет» - расскажите, пожалуйста, подробнее с указанием даты событий, приведите конкретный пример.
250962
2019-04-24T19:52:27+03:00
Из последнего могу вспомнить, в самом начале марта, перед праздниками забежала в офис. Мне нужна была карта для оплаты в интернете, хотела виртуальную карту открыть, но Тамара предложила мне вариант лучше - карту Копилка, с бесплатным обслуживанием при поддержании определенного остатка на карте, меня эти условия более чем устроили и мы открыли карту. По факту готовности карты она позвонила мне. При получении Тамара помогла подключить мне мобильный банк к карте, 3d-secure по моей просьбе. Что мне всегда очень нравится - любой вопрос решается при первом обращении.
Уралсиб
Уралсиб
2019-04-11T16:30:36+03:00
Добрый день! Спасибо Вам за то, что уделили время и оставили такой замечательный отзыв о работе наших сотрудников. Мы обязательно передадим Тамаре и Жанне Вашу благодарность, уверены, им будет приятно. Надеемся, что профессиональная работа наших сотрудников будет радовать Вас и в дальнейшем. Благодарим Вас за сотрудничество! С уважением, Банк УРАЛСИБ.

О банке

Народный рейтинг

31 место
из 315 банка
2,12
средняя оценка
12%
решено проблем
697
отзыва
621
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Уралсиб

Почетный пенсионер (в конце срока)
Уралсиб
до 20.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Доход
Уралсиб
до 20.1%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Почетный пенсионер (ежемесячно)
Уралсиб
до 19.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Накопительный счет
Уралсиб
15%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка Уралсиб

Возможности использования бонусов "Уралсиб"

Оценка 5

Обращался в чат 16 марта. Интересующий вопрос: можно ли конвертировать в рубли бонусы "Уралсиб" как-то иначе, кроме как путём компенсации покупок, совершённых в предыдущем месяце... Читать полностью

18.03.2025

Консультация по максимальной сумме кешбэка в месяц

Оценка 5

16 марта я задал в чат банка вопрос о максимальной сумме кешбэка, которую можно получить в месяц. Через две минуты в чат вышел оператор. Ещё через четыре минуты он предоставил мне... Читать полностью

18.03.2025

Специалист чата решил мой вопрос в течении 40 минут

Оценка 4

15 февраля 2025 оода в 19:56 обратился в онлайн-чат Банка. Интересовал вопрос какой кэшбэк я смогу получить при оплате моей картой по куар-коду услуг ЖКХ. Оператор решил мой... Читать полностью

03.03.2025

Благодарю вас за положительное решение моего вопроса

Оценка 5

Являюсь клиентом банка долгое время. В банке есть несколько кредитов и кредитная карта. Несколько лет назад была открыта зарплатная карта Viza Gold. Срок действия до 03.2023 г. В... Читать полностью

02.03.2025

Оператор подсказал, как пополнять без комиссии карту

Оценка 5

12 февраля 2025 года в 04:24 обратился в онлайн-чат банка. Интересовал вопрос в каких банкоматах могу пополнить свою дебетовую карту без комиссии. Оператор дал развернутый ответ... Читать полностью

12.02.2025

Оператор в течение 5 минут рассказал, как перевести бонусы в рубли

Оценка 5

12 февраля 2025 года в 04:06 минут обратился в онлайн-чат Банка Уралсиб. Оператор быстро подключился. Меня интересовал вопрос как я могу конвертировать свои накопленные бонусы в... Читать полностью

12.02.2025

Консультация по выпуску детских карт в дополнение к основной карте "ПРИБЫЛЬ"

Оценка 5

4 февраля 2025 года я получил консультацию в онлайн-чате банка "Уралсиб" по вопросу выпуска детских карт в дополнение к моей основной действующей карте "ПРИБЫЛЬ".  Через некоторое... Читать полностью

05.02.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка