Отличная работа сотрудников!

11.04.2019 14:51
2329
1
Оценка
5
Отзыв проверен
27.03.2019 обратилась в отделение банка в г. Ставрополь для закрытия вклада. несмотря на конец рабочего дня, получила исчерпывающую информацию по всем вкладам банка, по переводам за пределы банка, хотя рабочее время сотрудника - Т-ной Жанны закончилось уже. Осталась очень довольна, заинтересовалась предложением по новому вкладу банка, решила дома изучить дополнительно. Как правило, при обращении в данный офис я стараюсь по всем операциям обратиться именно к У-вой Тамаре, вот уж до чего грамотный сотрудник и вежливый! Все расскажет, покажет. Да и другие ее коллеги с вопросами обращаются именно к ней. Все мои сложные ситуации с переводами разрешала именно она - все вопросы с комиссиями, когда взимается, когда нет. А то знаете, как бывает - скажут, что нет комиссии, а она взимается, потому что сотрудник банков про звездочку какую-нибудь в тарифах забыл. Здесь такого не было никогда. Думала, что она одна такая умница в отделении, но нет. Прошу руководство банка выразить благодарность за труд от моего имени сотрудникам У-вой Тамаре и Т-ной Жанне
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-22T11:14:42+03:00
Спасибо за ваш отзыв! К автору: «Все расскажет, покажет» - расскажите, пожалуйста, подробнее с указанием даты событий, приведите конкретный пример.
250962
2019-04-24T19:52:27+03:00
Из последнего могу вспомнить, в самом начале марта, перед праздниками забежала в офис. Мне нужна была карта для оплаты в интернете, хотела виртуальную карту открыть, но Тамара предложила мне вариант лучше - карту Копилка, с бесплатным обслуживанием при поддержании определенного остатка на карте, меня эти условия более чем устроили и мы открыли карту. По факту готовности карты она позвонила мне. При получении Тамара помогла подключить мне мобильный банк к карте, 3d-secure по моей просьбе. Что мне всегда очень нравится - любой вопрос решается при первом обращении.
Уралсиб
Уралсиб
2019-04-11T16:30:36+03:00
Добрый день! Спасибо Вам за то, что уделили время и оставили такой замечательный отзыв о работе наших сотрудников. Мы обязательно передадим Тамаре и Жанне Вашу благодарность, уверены, им будет приятно. Надеемся, что профессиональная работа наших сотрудников будет радовать Вас и в дальнейшем. Благодарим Вас за сотрудничество! С уважением, Банк УРАЛСИБ.

О банке

Народный рейтинг

41 место
1,44
средняя оценка
36%
решено проблем
1 687
отзыва
1 672
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Уралсиб

Подсказали по зарплатной карте

Оценка 5

23.12.2024 года обратилась в онлайн чат уралсиб банка. интересовпл вопрос по переводу зарплаты в уралсиб банк . буквально через 3 минуты мне ответил Специалист чата . Специалист... Читать полностью

23.12.2024

Благодарю менеджера Уралсиба

Оценка 5

Сегодня, 06.11.2024г. мы с подругой пришли в банк Уралсиб получить дебетовую карту и перевести пенсию в этот банк, чтобы воспользоваться акцией Благодарность пенсионерам. Про банк... Читать полностью

06.11.2024

Мутная система подсчёта денежных трат за месяц

Оценка 4

Пользуюсь их дебетовой картой Прибыль уже почти два года. Всё было хорошо до прошлого месяца. В конце октября внезапно вижу, что процент, начисляемый на остаток по карте, будет... Читать полностью

01.11.2024

Вознаграждение по акции "Признательность пенсионерам"

Оценка 5

06.09.2024г поступило зачисление пенсионных выплат.  Также 07.09.2024г была совершена операция оплаты по карте, таким образом выполнены условия начисления вознаграждения по акции... Читать полностью

19.10.2024

Позитивный опыт общения с профессиональными, доброжелательными сотрудниками

Оценка 4

Благодарю всех сотрудников офиса банка в г. Воскресенск, с которыми я общался во время визита 29.07.2024 (всю смену сотрудников!). Персональная благодарность К-ко Ангелине... Читать полностью

05.08.2024

Банк Уралсиб

Оценка 4

Думал, что нормальный надёжный банк, а они без моего ведома подключили на карту платную услугу страхования Моя защита. А когда я стал возмущаться, техподдержка перестала отвечать... Читать полностью

01.08.2024

Списали без предупреждения годовую комиссию за карту, бывшую зарплатной

Оценка 4

У меня есть два продукта в Уралсиб - карта прибыль и кредитная карта. В августе 2022 года мне была открыта зарплатная карта Mastercard. Какое-то время на нее приходила зарплата... Читать полностью

11.06.2024