Благодарность

12.04.2019 15:57
2939
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Являюсь клиентом отделения  Росбанка в г.Элиста достаточно много лет. Обслуживаюсь как физ. лицо. В последний раз заходила в банк произвести платежку, но вышла уже с полной консультацией по ипотеке. Все прошло очень быстро, профессионально и одобрение пришло через несколько дней. Хотелось бы выразить благодарность менеджеру М-вой Татьяне Владимировне. Не в первый раз обращаюсь за помощью именно к данному сотруднику, которая всегда понятно, грамотно, ответственно и внимательно помогает разобраться со всеми интересующими меня вопросами. Всем полностью довольна, удачи Вам)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-16T21:35:54+03:00
«Не в первый раз обращаюсь за помощью именно к данному сотруднику» — автор, приведите, пожалуйста, конкретные примеры. Когда и по каким вопросам обращались?
KBadmaeva
2019-07-10T16:48:19+03:00
Раннее (примерно 2009 году) был оформлен ипотечный кредит и погашён.В дальнейшем сотрудник перешёл на работу по обслуживанию юридический лиц,и в очередной раз прийдя произвести платежку,задав несколько вопросов по ипотеки,вышла уже подав заявку.И буквально через несколько дней пришло одобрение по ипотеке.
Росбанк
Росбанк
2019-04-12T17:00:42+03:00
Уважаемая KBadmaeva! Очень ценно получать подобные отзывы от клиентов. Комфортное обслуживание, оперативное и качественное решение каждого вопроса – неизменные ориентиры для нас. И мы делаем все возможное, чтобы посещение банка всегда приносило удовольствие, а качество обслуживания соответствовало вашей оценке. Благодарны за доверие. И спасибо за теплые слова! С уважением, Владимир Эксперт службы заботы о клиентах ПАО «Росбанк»

О банке

Народный рейтинг

34 место
1,70
средняя оценка
32%
решено проблем
1 470
отзыва
1 418
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Росбанка

Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии

Оценка 4

В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей... Читать полностью

27.07.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат... Читать полностью

15.07.2024

Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа

Оценка 5

Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë.  Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин... Читать полностью

09.06.2024

Обман

Оценка 4

В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены... Читать полностью

07.06.2024

Списание комиссии за перевод с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие... Читать полностью

24.05.2024

Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты

Оценка 5

Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии.  1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с... Читать полностью

23.05.2024

Комиссия за снятие по кредитке

Оценка 5

Добрый день. Оформил кредитку, хотел перевести деньги, т.к. указано что при переводах комиссия не взимается, но не тут то было. Перевел на свою же дебетовую карту, этого же банка... Читать полностью

20.05.2024