Некомпетентность сотрудников и многое другое

17.04.2019 15:03
2758
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Сегодня обратился впервые в данный банк по адресу ул.гагарина 103 и в последний!!!  Обратился к сотруднице банка Марии И., с вопросов по кредитной карте, отправили заявку на кредитную карту не именную, сотрудник банка ничего абсолютно не знает, все спрашивала у коллеги, информирования никакого по данному продукту не получил вовсе и  после того как отправили заявку дали карту и по итогу оказывается мной был подписан договор без объяснений на карту которую не одобрили... Выйдя из отделения банка мне поступил звонок от другого проверенного банка и я вернулся и отдал им карту и договор,у них была очередь и они мне сказали ,что карта и счёт заблокируется... После этого мне позвонили с банка,по поводу данной заявки и я им сказал,что карту вернул с договором и что карта не выпущена и проблем и каких либо списаний не будет. Прошу Вас разобраться в данной ситуации и дать мне информацию о том,что данная карта заблокирована вместе со счетом и больше,что вас банк меня не потревожит!!!! Жду обратной связи. Обращение через несколько дней будет сформированно в ЦБ РФ!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-06-13T12:44:49+03:00
«по итогу оказывается мной был подписан договор без объяснений на карту которую не одобрили» — пожалуйста, расскажите об этом подробнее. Вы оформляли заявку, как оказался подписан договор? 21.06.2019 оценка зачтена с учётом материалов автора.
Банк Синара
Банк Синара
2019-04-24T10:39:30+03:00
Уважаемый 89879436292, здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы учтем Ваши замечания в дальнейшей работе. Также сообщаем, что за справкой о наличии счета и остатка по нему, а также для отзыва согласия на обработку персональных данных Вы можете обратиться в любой офис СКБ-банка с заявлением – предъявив документ, удостоверяющий Вашу личность в соответствии с законодательством РФ, и оплатив комиссию за предоставление справки согласно Тарифам банка. С уважением, СКБ-банк

О банке

Народный рейтинг

27 место
3,08
средняя оценка
0%
решено проблем
3 464
отзывов
3 234
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Синара

Опыт быстрого обслуживания в офисе и онлайн

Оценка 5

Опыт обслуживания в Синара Банке Являюсь клиентом Синара Банка и хочу поделиться своим опытом. 1. Обслуживание в офисе 11 февраля мне понадобились выписки по счетам за... Читать полностью

14.03.2025

Начальник отделения в г. Нижнем Новгороде профессионал своего дела

Оценка 5

В феврале 2025 года, впервые обратился в банк Синара в г. Нижнем Новгороде, с целью получить кредитную карту. Начальник отделения офиса, подробно мне рассказала и нарисовала... Читать полностью

10.03.2025

Быстрое обслуживание в отделении банка

Оценка 5

В банке Синара у меня открыты банковские счета. Мне понадобились выписки моих счетов за весь прошлый год. Для получения документов 11 февраля я пришел в офис банка в городе... Читать полностью

25.02.2025

Отличная консультация, по оформлению кредитной карты

Оценка 5

Я хотел бы поделиться своим положительным опытом общения с сотрудником банка через чат на сайте. Недавно я решил узнать больше о предложении кредитной карты, и был приятно удивлен... Читать полностью

17.02.2025

Качественное консультирование

Оценка 5

Хочу рассказать про обращение в банк по поводу консультации по продуктам банка, если конкретнее по дебетовой и кредитной карте. Я пришел вечером после работы, но хочу поблагодарить... Читать полностью

14.02.2025

Приятно удивлен

Оценка 5

По рекомендации знакомого решил открыть кредитную карту в банке Синара, честно говоря вообще впервые услышал про такой банк и учитывая всего 2 отделения в Москве относился очень... Читать полностью

13.02.2025

Отличная работа сотрудников

Оценка 5

Зашёл на сатй банка, оставил заявку на кредитную карту, решение оперативное, 5 минут и сайт показал одобренный лимит.Далее со мной связалась Екатерина из Иркутского отделения (05... Читать полностью

12.02.2025