Связь-Банк

Банку не нужны клиенты

19.04.2019 18:15
1292
Оценка
1
Отзыв проверен
Хотел взять кредит 9.9% на ремонт. Все справки получил, прихожу в отделение: "У нас не работает, новая программа. Проверку не пройти. Мы вам позвоним позже. Вы еще раз придите и мы до оформим" Я знатно оболдел с этого и уехал в командировку.  Вернулся через 2 дня и проезжал мимо банка. Мне никто не перезвонил - решил зайду и спрошу как там с программой. "Мы ничего не смогли сделать. Мы вам не перезвонили т.к. данные в программе скинулось" Я попросил книгу отзывов и предложений, "у нас ее нет". Отлично! Попробовал оформить через сайт, где "мы вам перезвоним через 5 минут с решением". Там только через 10 пришла смс, что над заявкой работают.Ну, ребят я прекрасно понимаю, почему у вас мало отделений по Питеру и все они такие вшивые. У вас ни сервиса, ни уважения к клиенту, ни банально работающей банковской системы. Все через одно место.
Связь-Банк
2019-04-24T18:11:12+03:00
Уважаемый lexabax! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что действительно в дату, когда Вы обращались в отделение Банка были зафиксированы технические неполадки в работе системы. В связи с тем, что Ваши данные в системе не сохранились, сотрудник не смог с Вами связаться для предоставления информации. В части оформления заявки на сайте Банка сообщаем, что проверка заемщиков происходит в несколько этапов, соответственно иногда требуется больше времени, но мы стараемся принимать решение в более короткие сроки. 22.04.2019 в 18:09 с Вами была установлена связь и предоставлена информация по заявке. Приносим извинения за предоставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание!

Отзывы о кредитах Связь-Банка

Работают для клиентов

Оценка 5

Обратился в Связь-банк за кредитом (№ договора указал в информации для проверки отзыва).  Привлек банк наименьшими процентами по кредитованию в сравнении с другими банками. Нас... Читать полностью

12.12.2019

Хочу сказать спасибо!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка в отделении г. Краснодар за неравнодушное отношение к клиентам. Мне пошли навстречу и отменили начисленную комиссию 600 р. за второй год... Читать полностью

23.11.2017

Потребительский кредит

Оценка 5

Итак, почитав в интернете о данном банке, решил испытать судьбу. Очень хотел подержанный отечественный автомобиль, но не автокредитом, чтобы зависеть от банка и страховых компаний... Читать полностью

13.08.2013

Хорошо, но могло быть и лучше!

Оценка 4

Хочу рассказать о своих впечатлениях от получения потребительского кредита в Связь-банке. В начале декабря заполнила на сайте Связь-банке заявку, на следующий день перезвонил... Читать полностью

06.01.2013

Самый приятный опыт получения кредита

Оценка 5

Получал кредит в Связь-Банке по партнерской программе с ним нашего предприятия. Процесс оставил самые приятные впечатления. По электронной почте отправил в банк копии необходимых... Читать полностью

25.06.2012

О качественной работе оператора и слабеньком программном обеспечении

Оценка 4

Сегодня в московском Дополнительном офисе №4 на Смоленской пл., д. 13/21 вносил деньги за погашение кредита, оформленного в Саратовском филиале. Испытал на себе все прелести... Читать полностью

15.01.2012
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка