Нарушении ст.846 ГК РФ - отказ в открытии расчетного счета ИП в без обоснования причин

Добрый день! 19.04.2019 обратился в отделение Альфа банка находящееся по адресу СПб, Хошимина 9-1 для открытия счета для нужд ИП (Расчетно-кассовое обслуживание). При оформлении документов мне задали ряд вопросов связанных в выбором кодов ОКВЭД, предполагаемой деятельности ИП, наличию предварительных проработок и договоренностей. С моих слов было сформировано заявление (документов о принятии заявления банк по умолчанию не предоставляет) и выдана мне памятка/инструкция с комментариями - на следующий рабочий день Ваша заявка будет обработана и к Вам не телефон придет уведомление об открытии счета и ссылкой для активации личного кабинета. По прошествии ТРЁХ рабочих дней СМС уведомоение так и не поступило. Позвонил на горячую линию 8-800-......... и мне пообещали что со мной свяжется сотрудник принявший заявление в течении 20 минут. После, в течении получаса, мне пришло СМС содержащее краткую информацию -- Вам отказано. При попытке выяснить причину отказа по номеру телефона  8-800-........., мне опять пообещали, что мне перезвонит сотрудник принявший заявление в течении 20 минут. Звонка не последовало!!! При визите в отделение банка (24.04.2019) находящееся   СПб, Хошимина 9-1 мне также не ответили о причине отказа, сославшись на службу безопасности))) Данные действия нарушают ст.846 ГК РФ, цитирую - Банк не вправе отказать в открытии счета, совершение соответствующих операций по которому предусмотрено законом, уставом банка и выданным ему разрешением (лицензией), за исключением случаев, когда такой отказ вызван отсутствием у банка возможности принять на банковское обслуживание либо допускается законом или иными правовыми актами. Сомневаюсь что банк вообще кому-то открывает счета по тарифу Просто 1% т.к. по сравнению с другими банками он выглядит кране выгодно, может быть это просто обман?!?!?!