Кредит под залог недвижимости

26.04.2019 06:03
1905
2
Без оценки
Здравствуйте! Заполнила заявку на кредит под залог недвижимости, ответили оперативно сказали ждать звонка от представителя. Позвонил представитель мы выбрали подходящее время, когда он приедет. Приехал 18.04.19 заполнили документы, сфотографировал квартиру и сказал в течении пяти дней ожидать смс с суммой. Сегодня 26.04.19 никакой суммы нет до сих пор. Звонила в Тинькофф сказали включительно по 25.04.19 должны в росреестре зарегистрировать номер заявки и мне на телефон поступит автоматически смс о том, что кредит доступен. Вопрос: зачем говорить сроки в которые не укладываются и не соблюдают? Если я беру кредит под недвижимость значит я срочно нуждаюсь в этих деньгах и надеюсь на банк. Сегодня  26.04.19 число когда мне край нужна эта сумма... и вот сижу, как на иголках придёт не придёт смс. Очень плохо, что только вчера увидела массу отзывов с той же проблемой. Думаю нашла бы по серьезней банк, соблюдающий свои сроки!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-30T15:25:03+03:00
Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ банка. Поступили ли средства по кредиту к настоящему времени? 08.05.2019 15:30 Оценка снята
Т-Банк
Т-Банк
2019-04-26T14:36:43+03:00
Здравствуйте. Безусловно, мы не преследуем цели доставить неудобства и всегда стараемся решить вопрос максимально оперативно. Регистрацию залога осуществляет Росреестр, мы со своей стороны своевременно направили заявку, но по независящим от нас причинам Росреестр увеличил срок регистрации. Сотрудники озвучивали корректную дату до 25.04.2019 включительно, обращая Ваше внимание на то, что срок ориентировочный. Как видим, кредит уже активировали и Вы получили необходимую сумму на карту. Надеемся, что дальнейшее обслуживание пройдет только в положительном ключе. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
83 801
отзыв
83 350
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Т-Банка

Быстрая помощь оператора

Оценка 5

Мне позвонили 31.10.2024, и представились сотовым оператором, попросили подтвердить данные, после чего из-за моей глупости, взломали мои госуслуги, после чего мне набрали и... Читать полностью

02.11.2024

Отношение к постоянным клиентам

Оценка 5

Обращался в службу поддержки банка неоднократно, всегда решают вопрос быстро чётко и слажено, больше всего понравилось как решили вопрос 18 октября. Вобщем вкратце суть расскажу... Читать полностью

29.10.2024

Поддержка поддержала

Оценка 5

Сегодня, 26.10.2014 в 10.30 на связь в чат поддержки вышла Ольга, помогла с уточняющими вопросами по закрытию и рефинансированию долгов, а так же помогла отключить все не нужные... Читать полностью

26.10.2024

Приятное деловое общение

Оценка 5

25 октября 2024 в 15:15 общалась с оператором Еленой. Она очень доходчиво рассказала отличие кредита и рассрочки, разъяснила как погашать в срок и досрочно, объяснила где в... Читать полностью

25.10.2024

Сняли штраф

Оценка 5

Являюсь квалифицированным инвестором и пользуюсь кредитными продуктами и инвестиционными инструментами Т-Банка. Мне была поднята ставка по кредиту рефинансирования, потому что я... Читать полностью

24.10.2024

Хочу выразить благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Анастасии,которая 12.10.24 решила мой сложный вопрос .по поводу отвязки валютного счета в юанях от карточки дебетовой. Была большая проблема, так как... Читать полностью

14.10.2024

Спасибо за помощь Екатерине

Оценка 4

Очень недовольна, работой горячей линии, сделайте пожалуйста с ней, что нибудь, особенно с бесполезным отделом взыскания! Работа выстроена крайне не грамотно! Не могла ни как... Читать полностью

13.10.2024