Долгое ожидание при частично досрочном погашении ипотеки

29.04.2019 13:27
2465
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
29.04.2019 г. попытался выполнить частичное досрочное погашение ипотеки на сумму менее 50000 т.р. и вынужден был потратить более часа, только для того чтобы написать заявление. Объясните мне пжл почему этот процесс не может быть автоматизирован ? Почему клиент должен ждать более часа для такой простой операции ?
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2019-05-28T12:46:15+03:00
Добрый день! Сожалеем, что произошла данная ситуация. Действительно в чате Банка предусмотрено частичное погашение на сумму не менее 50 тысяч рублей, вместе с тем, в индивидуальном порядке, для Вас было согласовано погашение на меньшую сумму, отмечаем, что погашение проведено 28.05.2019 года В случае, если Ваш вопрос решен, просим указать информацию в комментариях. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, АО ЮниКредит Банк
Vovan2006
2019-05-29T13:25:18+03:00
В итоге моя проблема была благополучно решена. Спасибо Банки.ру и сотрудникам ЮниКредит Банк
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

39 место
2,04
средняя оценка
24%
решено проблем
191
отзыв
191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке ЮниКредит Банка

Хороший банк - за 5 лет убедилась

Оценка 5

Взяла ипотеку больше 5 лет назад. Банк во всем устраивает, соблюдает все договоренности, исправляет ситуации даже не в свою пользу, если надо выполнить обещанное. Например, когда... Читать полностью

10.06.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить личную благодарность сотруднику банка Ефремову Сергею за человеческий подход. Мне надо было предоставить некоторые документы. Обратился к Сергею. Все лично проверил и... Читать полностью

03.06.2024

Ипотека на покупку вторичного жилья

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим впечатлением и сотрудничеством с банком Юникредит.В 2019 году мной была оставлена онлайн заявка на взятие ипотечного кредита. Достаточно быстро... Читать полностью

12.03.2024

Лучший

Оценка 5

В-ий Кононов, лучший представитель данного банка!!! Всегда аккуратный внешний вид! Вежлив, внимателен, компитентен в своей деятельности! Имеет ответственный подход, что не мало... Читать полностью

19.12.2023

Благодарность главному эксперту, Кононову Валерию Владимировичу!

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность!Главному эксперту банка Юникредит ,Кононову Валерию Владимировичу!Выражаю Вам свою искреннюю признательность за содействие и оказанную мне... Читать полностью

05.12.2023

Ипотека и её страховка

Оценка 5

У меня ипотека в ЮниКредит Банке, ранее страховался во французкой страховой компании, которая ушла из РФ и сделать пролонгацию полиса возможности не было. Для оформления полиса... Читать полностью

06.10.2023

Благодарю представителя банка

Оценка 5

Добрый день! Хочу отметить работу нашего зарплатного менеджера - Фомичевой Екатерины! Неоднократно обращаюсь в банк, только к этому специалисту. Каждый месяц обращаюсь к Екатерине... Читать полностью

18.07.2023