Навязывание платных услуг

29.04.2019 17:43
1894
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
14.04.2019 одобрили кредит, молодой человек по телефону сообщил величайшую радость, переспросила, точно или нет и под этот процент, о котором он говорил. Было сказано, что всё точно так и я рванула в Челябинск (живу в Еманжелинске). В отделении слегка удивились, распечатали мне предварительные платежи под этот процент, стало приятно, но, сказали это ещё должны одобрить.....и одобрили, вместо 14,4 стало 15,4%, смирилась, подписала страховку здоровья и тут всплывает оферта ВИП-сопровождение в отношении моего автомобиля. Говорят, одобрили только с этой услугой. Деваться некуда, подписала, а в п. 15 договора прописано, что дополнительные платные услуги банка не применимы. Написала заявление в отделении, рассматривать от 10 до 30-ти дней. в отношении оформления договора тоже возникли вопросы, составлен на 3-х листах, а подпись кредитора и печать на последнем, на остальных только подпись заёмщика т.е. моя. В другом банке договор оформляли нормально, без вопросов. Написала заявление, те же сроки рассмотрения. Всё это написала 26.04. а сегодня 29.04. решила позвонить на горячую линию по поводу оферты, направили на горячую линию ооо м-ассистанс, так и не дождалась ответа.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-06-09T14:17:25+03:00
30.04.2019 банк запросил у вас данные, если вы направили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.
Локо-Банк
Локо-Банк
2019-06-20T17:07:30+03:00
Уважаемая ninel1964list.ru! На основании Вашего обращения была проведена проверка, ситуация урегулирована. Более подробная информация была предоставлена Вам по телефону. С уважением, Локо-Банк
ninel1964list.ru
2019-06-20T17:02:00+03:00
На все заявления я получила положительную реакцию сотрудников, удовлетворена результатом. Только почему- то остаётся загадкой: нельзя ли сразу всё оформить надлежащим образом, как это делают солидные банки. Спасибо сайту за то, что можно обратиться с претензией и надеяться, что решат все возникшие вопросы.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,54
средняя оценка
31%
решено проблем
409
отзыва
405
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Локо-Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

29.11.2024 г. Обратилась в ДО Нижний Новгород. Менеджер Шемякин Игор помог решить мой вопрос, с восстановлением Доступа в ЛК и вопрос по смены документов на кредит. Большое спасибо... Читать полностью

29.11.2024

Буду рекомендовать Локо-банк своим друзьям

Оценка 5

21.11.2024 пришел в ДО Беляево для получения кредита. Со мной работала менеджер Никонорова Татьяна. Хочу поблагодарить данного сотрудника за оперативность и качественную... Читать полностью

21.11.2024

Обратная связь

Оценка 5

20 июня 2024 года обратился в офис Локо банка в г. Тюмень за получением потребительского кредита под залог автомобиля. В офис обращаюсь неоднократно и всегда получаю... Читать полностью

11.11.2024

Хочу выразить огромную благодарность Юлии

Оценка 5

02.10.2024 , я обратился в офис ЛОКО Банк в г. Волгограде, ул . Пражская , 10, для оформления кредита под залог недвижимости. Со мной работала менеджер П-ва Юлия . Хочу... Читать полностью

02.10.2024

Высшая оценка работы менеджера Локо банка Ольги

Оценка 5

23 августа 2024 я обратился в офис Локо банка в г. Перми за получением кредита. Со мной работает (уже не в первый раз) менеджер Ольга Б-ва, хочу выразить ей большую благодарность... Читать полностью

20.09.2024

Замечательное обслуживание

Оценка 5

06.09.2024 я пришла в офис ЛОКО-Банка в Челябинске с целью оформить кредит. Честно говоря, думала, что придется потратить кучу времени и нервов, как это обычно бывает в банках. Но... Читать полностью

19.09.2024

Отличная работа главного менеджера г. Перми

Оценка 5

Недавно у меня появилась потребность срочно взять кредит. Отправила через интернет заявки в разные банки. Самым первым, кто отреагировал был именно Локо банк. К тому же, условия... Читать полностью

12.09.2024