Рассылка РЕКЛАМЫ с номера 900

08.05.2019 13:28
4723
6
Без оценки
26.04.2019 поступило смс с рекламой магазина с номера 900! Я конечно уже смирился с неизбежностью рекламных смс звонков, дозвонов, прозвонов и.т.п спама рекламного характера и небезуспешно с помощью сотого оператора по большей части это блокирую. Но РЕКЛАМА с сервисного номера 900  сбербанка это просто нет слов! Даже позвонил и пожаловался на что получил ответ что я сам подписал договор где соглашаюсь  в числе прочего на  рассылку сообщений рекламно-информационного характера . После чего я попросил прислать мне копию где я под этим подписался. 07.05.2019 получил "...направляем Вам копию заявления от 07.09.2011 на заключение договора банковского обслуживания..." и "...[b]Решение:[/b]- направляем Вам копию заявления от 07.09.2011 на заключение договора банковского обслуживания (Приложение 1);- сообщения информационного характера направлялись Вам в соответствии с Условиями банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк ..." Как я увидел в договоре есть только моё согласие на обработку персональных данных в соответствии с требованием ФЗ №152 но никак не согласие на получение сообщений иформационного характера и уж тем более рекламно-информационного характера. В итоге я не получил ответ на каком основании сбербанк рассылает рекламу на мой телефон и как я понял отвечать не собирается.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-05-12T16:02:50+03:00
Спасибо за отзыв! Банк пояснил ситуацию, оценку снимаем.
Сбербанк
Сбербанк
2019-05-08T13:46:20+03:00
Добрый день! Условиями договора на банковское обслуживание (пункт 8.1) предусмотрено право банка направлять сообщения информационного характера: https://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/files/pdf/udbo.pdf Что касается рекламной рассылки, коллеги отключили ее. Больше рекламные сообщения не будут поступать на ваш номер. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,32
средняя оценка
15%
решено проблем
6 897
отзыва
6 401
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Как потерять 3 000 рублей за вечер

Оценка 5

 Сегодня 18.04.2025 года с карты моей супруги списали денежные средства в размере 3 000 рублей. Оператор Call-центра указала на то, что это списание за годовое обслуживание карты... Читать полностью

18.04.2025

Приятное обслуживание

Оценка 4

Недавно снимала деньги с банкомата, где было написано, что комиссия не снимается. Н.о комиссия снялась, К сожалению чат поддержка мне дала неверную информацию, из-за которой... Читать полностью

15.03.2025

Перевод денежных средств

Оценка 5

Мне на карту должны были сделать перевод. Плательщику пришло сообщению, что я мошенник и перевод нельзя сделать. Такая ситуация влияет на мою репутацию и доверие. На горячей линии... Читать полностью

14.03.2025

Помогли вернуть 99 за оплату уведомлений, которые я не хотела

Оценка 4

Долгое время пользуюсь деьетовыми картами сбера и всегда была подписка на Сберпрайм. Уведомдения одно время отключала совсем, потом оставила только пуш-уведомдения. Но в какой-то... Читать полностью

03.03.2025

Отключенная подписка

Оценка 4

Здравствуйте! 31 декабря 2024 года Сбербанк попытался списать деньги с моей карты за подписку "Сберпрайм", автопродление которой я уже отключила ранее. С первой попытки списать не... Читать полностью

25.02.2025

Быстро приняли данные о мошенниках

Оценка 5

Недавно звонил в поддержку Сбербанка, и честно ожидал типичного "очевидного" сценария: долгое ожидание, шаблонные ответы и нулевая помощь. Но, к моему удивлению, всё прошло круто... Читать полностью

06.02.2025

Не списан кредит после процедуры банкротства

Оценка 4

Добрый день. В феврале 2024 года, закончилась процедура банкротства и я была признана банкротом и освобождена от долгов. Только Сбербанк решил видимо меня наказать и до сих пор не... Читать полностью

01.02.2025