ОТП Банк

Обман

11.05.2019 20:12
1835
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Оформлял заявку на кредит на сумму 375 т. рублей на сайте. пришла смс об одобрении и после был звонок оператора, о том что вам одобрен кредит по паспорту, необходимо приехать в отделение. Сегодня 11 мая 2019 года  я решил еще раз убедиться в положительном ответе, позвонив на линию, на что мне молодой человек ответил , что все верно, необходим только паспорт. Цитирую его слова " Если вам звонили и сказали что кредит одобрен, то он ТОЧНО одобрен , необходимо только приехать". Телефонный разговор я записал. Приехал в отделение, оказалось необходимо заново сделать заявку на кредит! Попросили так же снилс. Ладно, я его взял. После сотрудник меня спросил, вам на руки нужно 375 т. рублей? Я удивленно спрашиваю -  что значит на руки, с кредитом еще идет страховка? Ответила положительно. После этих слов я убедился что банк обманывает клиента, о том что кредит оформляется без страхования, оказывается со страховкой! На сайте банки.ру тоже указано, что без страхования! В итоге после оформления заявки мне был дан ОТКАЗ в кредите! Без объяснения причин! Как после этого верить банкам и операторам? Я потратил свое время ни на что, доверясь этой лживой структуре. Больше я туда никогда  поеду и всем своим ближайшим людям об этом буду твердить! Люди, не обращайтесь в эту забегаловку! Это полный ПОЗОР! Разводилово дешевое. Как этот банк еще держится, надеюсь его закроют к чертовой матери!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-05-15T10:25:30+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, направьте, пожалуйста, запись разговора на адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и отпишитесь об этом в комментариях к отзыву. 20.05.2019 Запись получена. Спасибо.
ОТП Банк
ОТП Банк
2019-05-13T10:35:20+03:00
Уважаемый Владислав, спасибо за Ваш отзыв. Сожалею, что Вы не смогли воспользоваться продуктом Банка, который Вас заинтересовал. Конечно, Клиент может оформить заявку на сайте, но данная заявка является предварительной. Если по заявке поступает положительное решение, специалист приглашает Клиента в офис. Заявка на оформление кредита производится непосредственно в офисе после заполнения анкеты и предоставления необходимых документов, затем проходит процедуру скоринга. Действительно, имеются ряд требований, которые учитываются при решении Банка. Подтверждаю, что при оформлении заявки сотрудник Банка может предложить дополнительные услуги, в том числе и услуги страхования. Конечно, услуга страхования является добровольной и не влияет на решение Банка о предоставлении кредита. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк
DELETED
2019-06-04T10:32:34+03:00
vse ok
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

35 место
из 314 банка
1,42
средняя оценка
7%
решено проблем
1 741
отзыв
1 727
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ОТП Банк

Горизонт
ОТП Банк
до 20.7%
годовых
от 91 дн.
срок

ОТП Банк

Притяжение
ОТП Банк
до 20.2%
годовых
от 181 дн.
срок

ОТП Банк

Без границ
ОТП Банк
до 17.3%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Рассрочка на услугу от ОТП банка

Оценка 4

Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было... Читать полностью

26.01.2025

Блокировка личного кабинета

Оценка 4

Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались... Читать полностью

12.03.2022

Самый низкий платёж оказался в ОТП

Оценка 5

Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше... Читать полностью

31.01.2022

Обманным путем

Оценка 5

Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и... Читать полностью

11.01.2022

Взяли скоростью работы

Оценка 5

Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор... Читать полностью

09.01.2022

Внезапно, положительный отзыв об ОТП Банке.

Оценка 5

Долго я тянул, надо было, конечно, еще пару лет назад озаботиться этим вопросом, но кто же знал, что такой дефицит возникнет... В общем, пришло время менять комп. Для меня это... Читать полностью

16.12.2021

Автоматизация, оптимизация, роботизация, хорошо, что еще осталось просто Человеческое отношение

Оценка 5

Первоначально я хотел написать отрицательный отзыв на работу Банка и его специалистов, на не сложившиеся отношения уже на начальном этапе, подписание договора. Ответ был прост... Читать полностью

01.11.2021
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка