Работа кассы

15.05.2019 00:15
2841
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратилась в отделение банка для обмена валюты. Кассир Ю-а Т.А. При обращении, сотрудник банка при входе в кассу не поднял даже глаза,при приветствии не ответил даже взглядом!  Вела себя крайне агресивно! Паспорт практически бросила в лоток. На слова "до свидание" - даже не подняла глаза,молча смотрев в монитор! Впервые вижу такое качество обслуживания!!! Удивляет,что сотрудник банка , на столько не клиенториентирован.
Банк Синара
Банк Синара
2019-05-21T10:29:45+03:00
Уважаемая Morlena1, здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы столкнулись в нашем офисе с такой ситуацией. С кассиром проведена беседа о недопустимости некорректного общения с клиентами банка, мы учтем Ваши замечания в дальнейшей работе. Приносим Вам извинения, и надеемся, что этот инцидент не повлияет на Ваше отношение к СКБ-банку. С уважением, СКБ-банк

О банке

Народный рейтинг

17 место
3,97
средняя оценка
26%
решено проблем
7 454
отзывов
5 469
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Синара

Качественное и быстрое обслуживание в чате

Оценка 5

26.11 хотела сделать перевод по сбп своей маме. Сумма была довольно крупная. Когда начала переводить,не понимала,почему показывается комиссия,да еще такая большая.Решила написать в... Читать полностью

26.11.2024

Сделала перевод на закрытый счет

Оценка 5

Случайно отправила деньги не на тот счет, который нужен, точнее на старый счет. Списание произошло сразу же. Потом я поняла, что допустила ошибку, а деньги списаны. Решила... Читать полностью

06.11.2024

Денежный перевод по СПБ | Блокировка счета

Оценка 5

Мой опыт взаимодействия с Синара банком. Недавно я столкнулся с несколькими ситуациями, которые позволили мне оценить уровень обслуживания Синара банка.  1. Быстрая реакция... Читать полностью

02.11.2024

Денежный перевод Золотая Корона

Оценка 5

Доброжелательный персонал, отвечает на все вопросы, все максимально четко и корректно Приятный офис. Была небольшая очередь, но сотрудники работают быстро и место для ожидания... Читать полностью

28.10.2024

Спасибо за помощь

Оценка 5

4.06.24 Недавно с моей карты начали снимать деньги за подписку, которую я не оформлял. Сам разобраться не смог, пошёл в отделение банка. Там мне сразу помогли заблокировать... Читать полностью

04.06.2024

Перевод золотая корона

Оценка 5

Очень доволен отделением на Ленинском проспекте 30а, г. Калининград. Менеджер Мария очень быстро, вежливо помогла получить перевод по системе Золотая корона. Нет очередей, суеты... Читать полностью

10.04.2024

Отличный современный банк

Оценка 5

Отличный сервис, довольно удобное приложение и адекватные сотрудники. Помогли быстро оформить перевод, не пришлось в очередях толпиться, как в другом известном банке. Остались... Читать полностью

21.03.2024