В офисе банка нагло врут или не знают правила банка?

15.05.2019 16:31
2731
2
Оценка
1
Отзыв проверен
В связи с предстоящим переездом в другой город, хотели оформить 82 летней бабушке карту МИР для перевода туда пенсии и других пособий. Для этого малоподвижного человека, инвалида 3 группы на такси повезли в ближайший офис Сбербанка, который еще стоит отыскать (об этом ниже). В итоге в выдаче карты отказали. В связи с чем следующие вопросы: 1. Где на сайте банка информация о том, что дебетовая карта МИР Социльная не выдается после 70 лет, как и любая дебетовая карта Сбербанка? 2. Почему на карту Моментум МИР нельзя получать пенсию или пособия? Что за ерунду придумывают сотрудники банка? 3. Когда на сайте Сбербанка в разделе "Отделения и банкоматы" появится офис-призрак, находящийся по адресу: Ставропольский край, г. Буденновск, 1 микрорайон, дом 18. Оставлял  прошлом году обращение, воз и ныне там. Человек открывает карту, а офиса нет! По этой же причине и заказать карту в Сбербанк Онлайн в данное отделение невозможно....
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-06-15T13:59:56+03:00
Спасибо за отзыв! Вы ответили представителю Банка?
oboyan
2019-06-17T17:40:04+03:00
Ответили
Сбербанк
Сбербанк
2019-07-02T11:36:08+03:00
Добрый день! Банк имеет право отказать выпуске карты без объяснения причин. Офис, расположенный по адресу г.Буденновск, ул.Микрорайон №1, д.18, отражен в перечне офисов банка в разделе «Отделения и банкоматы». С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

24 место
1,47
средняя оценка
35%
решено проблем
17 825
отзыва
17 024
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Сняли с бонусного счета более 10000 бонусов

Оценка 5

Наглости этого банка нет предела. С начала августа текущего года я преобретал топливо для работы на загородном участке, сумма бонусов подкопилась приличная. Так эти сберонегодяи... Читать полностью

15.09.2024

Помощь в разблокировке

Оценка 5

Уже 9 месяцев как пытаюсь понять почему у меня блокируют карты ,так еще и карты сбербизнеса. Ответов от поддержки в причине не оглашают , только появляется компроментация данных... Читать полностью

04.09.2024

Списания

Оценка 4

Дело в том, что я не пользуюсь и не нуждаюсь в использовании банковского карточного продукта Сбербанка для оплаты транспорта в Москве. Наша семья в полном составе пользуется для... Читать полностью

30.08.2024

Хочу оставить благодарность на Ольгу

Оценка 4

При пополнении в банкомате не зачислились 10000 рублей на карту. Написала в поддержку, сотрудник Ольга сразу составила обращение и озвучила сроки - до 21 августа. Когда я начала... Читать полностью

11.08.2024

Решение технической проблемы при заказе выпуска дебетовой карты с сайта банка

Оценка 4

На сайте сбербанка заказала 16.07.24 ( до этого не была клиентом сбера )дебетовую карту с получением в офисе г Ялта . 23.07.24 пришла смс, что можно забрать карту в офисе . Была в... Читать полностью

10.08.2024

Комиссия

Оценка 5

Здравствуйте. 07.08.2024 я пополнял брокерский счет через приложение ВТБ инвестиции на 10 рублей. Банк прислал СМС с кодом подтверждения операции и суммой списания 10 рублей. Код... Читать полностью

08.08.2024

Выражаю благодарность за заботу и помощь

Оценка 5

Для представителя банка и читающих отзывы пользователей, это второй отзыв, продолжение. Заказав Сбермобайл и не забрав его несколько раз с ближайшего отделения, я отправилась по... Читать полностью

26.07.2024