Не закрывают счет без оплаты 50р.

21.05.2019 13:32
1093
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Закрывал кредитную карту Кэшбек 7% кредитный лимит обнулили сразу, но через 45 дней позвонила из местного отделения сотрудница и сказала, что для закрытия нужно приехать и оплатить комиссию 50р за обслуживание. Заявление оформлял 22 марта 2019г. В последней выписке комиссий не было.  Сотрудница обращение составить отказалась, предложила позвонить самостоятельно в горячую линию.
Связь-Банк
2019-05-23T17:12:35+03:00
Уважаемый 72doma! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что Банком принято положительное решение по отмене комиссии. Более детальная информация предоставлена в рамках телефонного звонка. Приносим извинения за доставленные неудобства! С уважением, Связь-Банк!
72doma
2019-05-28T21:03:53+03:00
Проблема решена, счет закрыли, видимо по условиям надо было оставлять 50р, спасибо банку за лояльность.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Связь-Банка

Очень благодарен сотруднику контакт-центра

Оценка 4

Очень благодарен сотруднику контакт-центра, так как решил вопрос, который висел с 2015г.  Много раз обращался в офис Связь-Банка, но сотрудники никак не смогли решить мой вопрос... Читать полностью

19.11.2019

Замена карты

Оценка 5

Здравствуйте Долгое время являюсь клиентом Вашего банка, недавно у меня была проблема с карточкой. Перестала работать. Недавно я об этом писал.  Продолжу историю. В результате... Читать полностью

13.11.2019

Выписка по кредитной карте

Оценка 5

Я уже больше года клиент банка - пользуюсь кредитной картой с хорошими условиями по кэшбеку, хочу отметить следующие моменты: [list][*]1. Выписка на email - такого удобного... Читать полностью

07.07.2019

Хочу сказать спасибо!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка в отделении г. Краснодар за неравнодушное отношение к клиентам. Мне пошли навстречу и отменили начисленную комиссию 600 р. за второй год... Читать полностью

23.11.2017

Получение карты

Оценка 4

Заявка на кредитную карту подавалась через сайт банка. После проведения проверки 27.09.2017 на телефон поступила смс об одобрении и... затем тишина. Мне нужно уезжать в отпуск... Читать полностью

10.10.2017

Бизнес-процессы в банке - куда пропала заявка на кредитную карту?

Оценка 4

08.09 мной была оставлена заявка на кредитную карту на сайте банка. 11.09 сотрудник банка позвонил мне, чтобы уточнить некоторые вопросы, в тот же день после андеррайтинга я... Читать полностью

20.09.2017