ОТП Банк

Обман со стороны представителя банка

23.05.2019 03:16
1925
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Обман со стороны банка и сотрудников!!! Здравствуйте, обратились в банк за кредитом наличными на сумму 324000руб  на 5лет по предложению из смс. Представитель банка просчитала кредит, оговорили процент, что первые 3 месяца % будет равен17, 9%, а все последующие месяца под 14,9% в связи с тем, что напищем отказ по  страхованию жизни ( а он на весь срок кредита составил порядка 85000р)  и пересчитается ежемесячный платеж. Без этой страховки якобы не одобрят кредит. При этом было ещё одно условие, что на карту поступят 324000руб и  из них нужно отдать налом 24000 представителю Ирине за страховку самого банка и в этот же день должно было прийти смс сообщение о том, что деньги зачислены и что она не себе их забрала. Деньги нужны были срочно, выбирать не приходилось, оформили документы, получили 300000 наличкой. Соответственно никакого сообщения про 24000 мы не получали, Ирине звонили обещала, что точно в среду придет, но чуда не произошло. После чего стали внимательно просматривать документы, оказалось что ставка по кредиту =32,8%!!!! Сказать, что это обман-ничего не сказать!!!! Дата выдачи кредита 18.05.19 номер 2890582323.  Как вернуть нам наши деньги в размере 24000 и закрыть в ближайшие дни кредит досрочно? Не связывайтесь с этим банком!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-05-27T10:53:27+03:00
Спасибо за отзыв. Вы пишете: «на карту поступят 324000руб и из них нужно отдать налом 24000 представителю Ирине» — передали ли вы эту сумму наличными представителю банка? Если да, то получили ли вы от банка чек или иной документ о принятии средств? В отделении банку по какому адресу происходили описанные события? 31.05.2019 оценка зачтена.
ОТП Банк
ОТП Банк
2019-05-27T12:04:04+03:00
Уважаемая Инна, спасибо за Ваш отзыв. Для проверки предоставленной Вами информации я направила отзыв руководителю сотрудника, который Вас обслуживал. В настоящее время с Вами связался специалист, дополнительно разъяснил все условия по договору, в том числе относительно дополнительных услуг, пояснил, что распечатанные полисы страхования Вы можете забрать на торговой точке, где оформлен договор. Инна, надеюсь, что я настоящее время инцидент полностью исчерпан. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

42 место
из 321 банк
1,22
средняя оценка
11%
решено проблем
1 425
отзыва
1 403
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ОТП Банк

Горизонт
ОТП Банк
до 14.4%
годовых
от 91 дн.
срок

ОТП Банк

Растущий процент
ОТП Банк
до 14%
годовых
от 180 дн.
срок

ОТП Банк

Без границ
ОТП Банк
до 14%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Блокировка личного кабинета

Оценка 4

Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались... Читать полностью

12.03.2022

Самый низкий платёж оказался в ОТП

Оценка 5

Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше... Читать полностью

31.01.2022

Обманным путем

Оценка 5

Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и... Читать полностью

11.01.2022

Взяли скоростью работы

Оценка 5

Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор... Читать полностью

09.01.2022

Внезапно, положительный отзыв об ОТП Банке.

Оценка 5

Долго я тянул, надо было, конечно, еще пару лет назад озаботиться этим вопросом, но кто же знал, что такой дефицит возникнет... В общем, пришло время менять комп. Для меня это... Читать полностью

16.12.2021

Автоматизация, оптимизация, роботизация, хорошо, что еще осталось просто Человеческое отношение

Оценка 5

Первоначально я хотел написать отрицательный отзыв на работу Банка и его специалистов, на не сложившиеся отношения уже на начальном этапе, подписание договора. Ответ был прост... Читать полностью

01.11.2021

Обращение по страхованию

Оценка 5

Оформляла кредит в ОТП банке и также оформили полис еюс, в сумме 22000.  Через 4 дня отправила письмо для отказа от страхования по полису, с уведомлением.  В течении месяца... Читать полностью

22.07.2021
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка