Доволен

29.05.2019 16:47
1812
Оценка
5
Отзыв проверен
В марте 2019 года, узнав на форуме про кредитную карту "Большой кэшбэк", обратился в ОТП-банк (Дополнительный офис "Богдана Хмельницкого, 17"). Зашел в отделение после работы, т.к. режим работы удобный, до 20-00. Очереди не было, карту довольно быстро одобрили (кроме паспорта, других документов не спрашивали, в заявлении сразу были поставлены галочки на отказ от всех страховок - оформляла сотрудник Ч-о Ю.В.).  При получении именной карты также не было проблем: Интернет-Банк подключен, ПИН-код установлен, первую операцию я совершал в местном банкомате.  За прошедшее время эмоции от использования карты исключительно положительные (не было отказов в оплате, бесплатное СМС-оповещение после каждой операции с суммой операции и остатком, размер кэшбэка выплачивается в срок и совпадает с моим расчетным).  Немного напрягает не удобный Интернет-Банк, но его функций вполне достаточно для обычного пользователя (хотелось бы видеть формирование выписки по счету в формате PDF с отметками банка и МСС коды за покупки).
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-06-28T17:45:17+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. P.S. 22.07.2019. Получено.
ОТП Банк
ОТП Банк
2019-05-31T11:41:31+03:00
Уважаемый Руслан, спасибо за Ваш отзыв. Благодарю Вас за то, что Вы нашли время и поделились своим впечатлением. Действительно приятно, что Вы оценили профессионализм нашего сотрудника, уверена, что Руководитель не оставит без внимания Ваши слова благодарности. В настоящее время разработчики приложения ОТП Директ уведомлены, о необходимости обновления программного обеспечения. Для нас действительно очень важно мнение каждого Клиента о сотрудничестве с Банком, ведь наша команда ежедневно работает над тем, чтобы обслуживание в Банке было максимально простым и комфортным. Будем рады дальнейшему сотрудничеству. С уважением, Троицкая Анастасия ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

35 место
1,42
средняя оценка
7%
решено проблем
1 739
отзыва
1 723
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Помощь в чате

Оценка 5

Являюсь клиентом ОТП-Банка, пользуюсь и кредитной картой, и дебетовой. В августе 2024 принимала участие в акции «Выгодные покупки» программы лояльности «Мир» (АО «НСПК»). 29.08... Читать полностью

10.11.2024

Отличная консультация

Оценка 5

Я обращалась в отделение на Волгоградском проспекте 12.02.24. Пришла узнать подробности и условия по оформлению кредита наличными. Как только я взяла талон, меня сразу пригласила... Читать полностью

28.02.2024

Всё очень вежливо и прилично, но есть вещи которых не хватает

Оценка 4

Всем доброго дня! Решил я попробовать оформить кредитную карту ОТП Банка. Конкретно интересовала "Кредитная карта ОТП Premium". Всё больше людей (особенно после 2020г.) привыкли... Читать полностью

07.08.2023

Таким должен быть управляющий отделением любого банка

Оценка 5

Я не устаю восхищаться этой умной, внимательной и отзывчивой женщиной, я об управляющей отделением на улице Ленина в городе Тюмени, Инне В-не Г-ан, ни в одном банке нет такого... Читать полностью

15.06.2022

Осторожно! Обманная схема с рассрочками

Оценка 5

Больше четырех лет пользуюсь кредитной картой банка ОТП. Ни разу не попадал на проценты, так как всегда своевременно все оплачивал. Однако случилось следующее. В конце прошлого... Читать полностью

23.04.2022

ОТП оказался намного удобнее

Оценка 5

Я ранее пользовалась кредитками и уже точно для себя определила критерии выбора. Собственно "льготный" период меня интересует в наименьшей степени, так как он скорее похож на... Читать полностью

10.01.2022

Условия как везде, зато сотрудники просто душки!

Оценка 5

Прозрачные условия начисления процентов по кредитке, адекватный кешбек - это плюс! Малое количество банкоматов и отделений - минус. Не понимаю тех, кто поливает банк за то, что... Читать полностью

30.12.2021