Энергомашбанк

Поработайте над сервисом

30.05.2019 10:03
1611
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Наша организация открыла расчетный счет в Энергомаше в январе 2019 года. При открытии проблем не было, в течение 2 дней сделали всё. Месяц проработали стабильно, списали всё, как положено. В марте за обслуживание счета списали вместо 800 рублей, 8 тыс. Звоним разбираться, сослались на технический сбой, поправили в течение нескольких дней. Далее банк отказывает в исполнении перевода от 18.04.2019, запрашивает документы. Чтобы вы понимали, сумма не в миллион, не доходит даже до 100 тысяч. После предоставления документов, операционист перевод исполнил, но времени мы потеряли вплоть до 23.04.2019. В совокупности с предыдущей ситуацией оставляет осадок, и даже вежливые операционисты ситуацию никак не исправляют.
Энергомашбанк
Энергомашбанк
2019-05-30T12:26:56+03:00
Уважаемая zolotowa.veronicka! Спасибо за обратную связь. Сообщите, пожалуйста, в каком офисе Вы обслуживаетесь. Это поможет нам быстрее разобраться в описанной Вами ситуации.
zolotowa.veronicka
2019-06-03T10:20:30+03:00
Сегодня утром - 3.06 делали новый перевод и действительно он был исполнен. Спасибо за интересное предложение, обязательно порекомендуем ваш банк нашим партнёрам! Ситуация решена
Зачтено

Отзывы о продуктах Энергомашбанка

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Пользуюсь услугами Энергомашбанка уже несколько лет. 2 марта нужно было срочно перевести деньги жене через интернет банк. Но натолкнулся на совершенно новую структуру интернет... Читать полностью

11.03.2021

Вернули деньги на расчетный счет в течение недели

Оценка 4

Я активно пользуюсь онлайн банком, часто делаю переводы. Клиентом Энергомашбанка стала два года назад, ничего плохого сказать не могу, обслуживание на твердую четверку, бывают... Читать полностью

25.05.2020

Быстрая реакция менеджера

Оценка 4

Обратилась в офис банка по поводу отмены платежа. В прошлый четверг мне нужно было сделать перевод на карту сотруднику, который работает в другом городе. Перечисления провожу один... Читать полностью

28.03.2020

Благодарность!

Оценка 4

Перевел платеж по забитым реквизитам. А, оказывается, компания сменила банк и деньги ушли в непонятно куда. Сначала по телефону позвонил на горячую линию, предложили дождаться... Читать полностью

09.09.2019

Перевод

Оценка 5

Очень прошу быстрее разобраться и вернуть мне деньги на карту или перечислить на ту, куда отправляла! Оформляла перевод со своей зарплатной карты на вашем сайте на карту мужа. С... Читать полностью

15.08.2019
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка