Обман в акции "Приведи друзей в Тинькофф Мобайл"

Банк, согласно условиям акции (далее - УА, размещенные на сайте Банка http://static.tcsbank.ru/documents/promo/mgm-form/baf-mobile.pdf), обязуется начислить вознаграждение за нового клиента Тинькофф Мобайл (не Тинькофф), который совершил целевое действие (далее цитата из УА "Целевое действие – совершение Другом первого платного действия (исходящий звонок, SMS,интернет-сессия или оплата пакетов и услуг) с использованием Продукта Друга в течение 90 (девяноста) календарных дней с момента оформления заявки на Продукт Друга."). Вознаграждение я не получил, т.к. сначала операторы Банка ссылались на то, что приглашенный клиент уже являлся клиентом Тинькофф и я получил за него вознаграждение. На вопрос, где указано, что я не могу получить вознаграждение, в условиях акции, я не получаю ответ никогда. Когда диалог заходит в тупик, сотрудники Банка ссылаются на пункт 3.1, где Банк может отказать клиенту в начислении бонуса по любым причином. Стал бы я тратить время на приглашение друга, если бы я знал, что ничего не получу взамен? НЕТ! Почему Банк подрывает доверие? Почему Банк не поймет, что на зарплаты сотрудников и на телефонию они потратили уже больше 300 рублей? С сотрудниками я общался более 4х часов, на телефонии провисел более трех часов.  Почему сотрудники Банка заставляют меня висеть на линии по полчаса для "уточнения информации", но по итогу ничего не уточняют и задают какие-то "левые" вопросы, не относящиеся к теме разговора? Потом опять уходят на двадцать минут для уточнения информации и составляют обращение, которое и так было составлено ранее? Первое мое обращение (по поводу консультации) проигнорировали. Там была часть вопроса, где Банк должен был рассмотреть возможность начисления Бонуса. Мне пришлось составлять его во второй раз, потратив два часа. Потом Банк дал ответ, противоречащий условиям акции, и я трачу опять время на составление обращения, где будет указано, что я не согласен? При этом опять сотрудник мне не может назвать пункт, где будет указано, что я не прав. Мой друг совершил целевое действие - отправил SMS сообщение. Скажу даже более, два смс-сообщения!  Я требую начисления Бонуса за выполненное целевое действие, обозначенное в УА.  Для уточнения деталей Тинькофф Банк и Banki.ru могут использовать мою электронную почту и мой номер телефона. Если это обращение потребуется перенести в другой раздел (Тинькофф Мобайл), я согласен.