Отрицательный отзыв о Банке Дом.РФ

31.05.2019 06:35
1922
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В начале 2019 года в городе Иркутск закрыли оба отделения Банка "Дом РФ". В связи с этим 16.05.2019 года я обратилась по средством электронной почты с заявлением о просьбе выслать справку для налоговой о выплаченных процентах.  Сотрудники банка уведомили, что справка будет готова в течение 3х дней. На 31.05.2019 год справку до сих пор не выслали даже на электронную почту! Я неоднократно обращалась по телефону горячей линии банка, на что операторы каждый день говорят, что сегодня справка будет выслана.  По сей день ничего не отправили!
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2019-05-31T12:36:41+03:00
Уважаемая elisso14! Спасибо за Ваш отзыв и выбор услуг нашего Банка! Ваш отзыв мы передали ответственным руководителям для решения вопроса. Необходимая Вам справка направлена на адрес Вашей электронной почты в ответном письме. Просьба подтвердить получение. Оригинал документа передан на отправку по адресу, указанному в заявлении. Приносим извинения за длительное ожидание! С уважением, АО "Банк ДОМ.РФ".
elisso14
2019-07-08T03:48:27+03:00
Проблема была решена через 2 недели.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,19
средняя оценка
43%
решено проблем
1 667
отзыва
1 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Быстро и чётко оформил ипотеку

Оценка 5

Самая низкая процентная ставка по рынку, очень высокое качество обслуживания. Подача документов и весь сопутствующий процесс происходил удаленно, во всём процессе будет только одна... Читать полностью

25.06.2024

it ипотека

Оценка 5

Изначально планировал брать ипотеку в другом банке, в котором являюсь зарплатным клиентом, и одобрение было получено за несколько минут в мобильном приложении, но оказалось, что... Читать полностью

17.06.2024

Большое спасибо!

Оценка 5

17.06 обратились в отделение банка по адресу Н.Новгород, ул.Веденяпина 1В для оформления сделки по ипотеке. Обстановка в офисе понравилась. Светло, уютно, спокойно. Хочется сказать... Читать полностью

17.06.2024

Открытие ипотеки

Оценка 5

17.06 пришёл в банк для оформления ипотеки на покупку дома, к заранее оговорённому времени. Меня встретила сотрудница Д-н Ирина, с уже готовыми документами, дала возможность... Читать полностью

17.06.2024

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Я оформляла ипотеку дистанционно с помощью специалиста банка Александра Р-ва. Хочу выразить благодарность сотруднику банка за подробные ответы на все интересующие меня вопросы... Читать полностью

15.06.2024

С благодарностью к сотрудникам банка Дом РФ

Оценка 5

Решила написать отзыв о данном банке, тк такого тёплого, душевного, доброго отношения давно не встречала. Брала ипотеку. Документы оформляла дистанционно. Сотрудник П-ких Елена... Читать полностью

14.06.2024

Отзыв на работу Банк ДОМ.РФ

Оценка 5

Сегодня была в офисе банка дом.рф во Владивостоке, для открытия эскроу счета. Заранее сделала завку на резервирование счета, через сайт банка, что очень удобно. Специалист Анатолий... Читать полностью

14.06.2024