Обслуживание

31.05.2019 12:11
1956
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! хочу выразить огромную благодарность сотруднику почта банка Елене в Астрахани. Я являюсь вкладчиком банка .Сотрудничают с банком с 2017 года . 30 мая я посетила отделение с целью переоформить вклад и забрать проценты. Заболаталась с Еленой и пошла по своим делам. Для меня как для пенсионера очень важно доброжелательные и приветливые отношения сотрудников в решении моих вопросов. Вечером мне позвонила Елена и спросила не теряла ли я пакет?Я спохватилась,посмотрела,а пакета и вправду нет.а там у меня лекарства ,которые мне надо на ночь принять.Как я распереживалась,расстроилась... Время уже вечер ,скоро спать ложиться , а мне нужно срочно выпить таблетки, чтобы давление не повышалось,Я гипертонии,Елена сказала ,чтобы я не переживала ,она завезет мне пакет,если я скажу адрес. Я была так тронута такой заботой, она очень меня выручила! Спасибо банку за таких замечательных и заботливых сотрудников. Ваш постоянный клиент Ольга Евгеньевна.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-06-06T19:40:21+03:00
Отзыв не прошел внутреннюю проверку, оценку не засчитываем.
Почта Банк
Почта Банк
2019-05-31T13:55:16+03:00
Уважаемая Svetlana6489! Рада, что Вы довольны нашим сотрудничеством и отметили клиентоориентированность сотрудника Банка, что для нас является приоритетом в нашей работе. Мы сделаем все возможное, чтобы у Вас были только приятные впечатления от выбора нашего Банка! С уважением к Вам, Алина ПАО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

24 место
1,67
средняя оценка
37%
решено проблем
4 087
отзыва
4 031
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Почта Банка

Надоели названивать

Оценка 4

Каждый день до 21:00 оператор Александр названивает по 100500 раз С предложениями вклада и потребительский кредитов. Задолбали. Сколько можно??? Уберите меня с рассылке. Это уже... Читать полностью

29.10.2024

Заблокировали счет

Оценка 5

На свою неосмотрительность я и моя дочь открыли в почта банке вклад копилка на крупную сумму каждый. Я 1 августа вывел все деньги из банка в другой банк и больше счетами и картами... Читать полностью

23.10.2024

Возврат неоплаченных процентов по вкладу

Оценка 4

Г-н С.Ю. Из-за сбоя ПО был уменьшен процент по моему вкладу. Я предоставил документы что ни я ни "задействованный" в возникшей проблеме другой банк не имеют к возникшей ситуации... Читать полностью

19.10.2024

Пополнение

Оценка 4

31 августа 2023 года я решила познакомиться с Почта Банком и пришла на почту к сотруднице банка, чтобы оформить дебетовую карту и вклад. После оформления карты и вклада, у меня... Читать полностью

01.10.2024

Не отображается процентная ставка по вкладу "Копилка" и сумма начисленных процентов

Оценка 4

1 сентября 2024 года открыл в Почта Банк вклад "Копилка", согласно рекламе в первый месяц банк начисляет 20% на счет. Внесенная мной сумма больше минимальной. В личном кабинете... Читать полностью

05.09.2024

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

Закрыл копилку 31 августа 1 сентября пришло сообщение что можно открыть новую пробовал два раза открыть копилку вводил код из смс. Специалист сказала попробовать вечером попробовал... Читать полностью

03.09.2024

Банк вчерашнего дня. Избегайте, есть много других

Оценка 5

Списали комиссию 1800р при снятии своих собственных средств с использованием терминала банка, находящегося в отделении.Картой пользовалась иногда, когда предлагали акции по кэшбэку... Читать полностью

01.08.2024