Энергомашбанк

Уважаемые руководители Энергомашбанка!

04.06.2019 14:50
1801
Оценка
5
Отзыв проверен
Наша компания выражает благодарность вам и вашей сотруднице В-й Анне, которая занимает должность менеджера, за лояльное отношение и профессионализм. Мы являемся вашими клиентами в области зарплатных проектов с 2019 года. Мы были довольны обслуживанием и тарифами. В апреле 2019 года столкнулись с задержкой зачисления денежных средств на зарплатные карты сотрудников. Позвонили на горячую линию, где нас переключили на менеджера Анну. Она выслушала нашу проблему, ответила на вопросы и пообещала в скором времени решить ситуацию. Также она сделала более выгодное предложение с обменом карт по другому тарифу, но расширенными возможностями. Презентация была настолько убедительной, что мы согласились. В телефонном разговоре Анна проконсультировала нас по оформлению документов и необходимой информации. С оформлением и переводом трудностей не возникло. От начала и до выпуска карт прошло 3 недели. Наши сотрудники получили новые карты и с удовольствием пользуются ими, в том числе в командировках. Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-07-03T16:28:58+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru.
volok-stroy
2019-07-09T21:05:24+03:00
Здравствуйте, у нас с первого дня с банком сложились отношения. Мы переходили буквально в экстренном порядке из-за руководителя, который пришел и сказал, чтобы завтра рко было уже в другом банке. У нас там счета заблокировали, причем там 100% вина банка. Менеджеры Энергомаршбанка помогли со счетами, сразу двое специалистов в офис приехали для установки и обучения работе в их программе и слияния с нашей отчетность. Но самое главное – это то, что нам с первого дня кредит предоставили. Конечно мы им документы показали из банка, что сумма у нас есть и разблокировка – это дело времени, что сразу переведем к ним и погасим займ. Это даже не займ, а, можно сказать, овердрафт, так как когда перекинули деньги на счет, то закрыли займ без процентов.
Энергомашбанк
Энергомашбанк
2019-06-04T15:00:45+03:00
Уважаемый volok-stroy! Спасибо за теплые слова. Обязательно передадим Анне. Уверены, что и в дальнейшем будем оказывать услуги на высоком уровне.

Отзывы о дебетовых картах Энергомашбанка

Менеджер пошел навстречу

Оценка 5

12.10.2020г. мне необходимо было обменять валюту, и я заехала в отделение Энергомашбанка на Зайцева у метро Автово, которое находится возле моего дома. Обратилась в кассу, но... Читать полностью

02.11.2020

Исправляют свои ошибки быстро, уважительно относятся к клиентам

Оценка 5

Год назад стала клиентом Энергомашбанка, оформила дебетовую карту «Стандарт». Недавно пришлось перевыпустить поврежденную карту, так как терминалы перестали ее принимать. Ближайшее... Читать полностью

17.06.2020

Карта

Оценка 4

16 декабря у меня заканчивался срок действия карты, потому тремя днями раньше я пришла в отделение Площадь Льва Толстого, чтобы заказать новую. Несмотря на небольшую очередь, меня... Читать полностью

08.01.2020

Отличное обслуживание

Оценка 5

Впервые возникла необходимость воспользоваться сервисом интернет-банка, чтобы оплатить налоги. Сама по себе услуга раньше меня особо не интересовала, отделение находится рядом с... Читать полностью

30.11.2019

Карта

Оценка 4

14 сентября оформила карту Мастеркард личный. Использовала ее и для зарплаты и для переводов от родственников. Примерно неделю назад при попытке оплатить покупку в магазине карта... Читать полностью

28.11.2019

Перевод

Оценка 5

Очень прошу быстрее разобраться и вернуть мне деньги на карту или перечислить на ту, куда отправляла! Оформляла перевод со своей зарплатной карты на вашем сайте на карту мужа. С... Читать полностью

15.08.2019

Личные контакты менеджера выручили меня за границей

Оценка 5

У меня зарплатная карта мир Энергомашбанка и в июле открыла стандартную Мастеркард на Караванной. Заявление на карту подала в понедельник 1 июля и очень просила ускорить процесс... Читать полностью

09.08.2019
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка