4 месяца не могут разблокировать счет!

04.06.2019 16:28
2416
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Все приостановки операций по моему р/с ИП сняты еще в январе 2019, после неоднократных визитов в офис банка, звонков на горячую линию, походов в ФНС воз и ныне там. По данным ФНС и сайта nalog.ru никаких действующих приостановок нет, информация банком получена как электронно, так и на бумажном носителе (пробивается в т.ч. по сайту Почты России). В банке же говорят, что ничего не получали, а предоставить номер решения и номер ФНС, по которому в их системе не снята блокировка, не могут. Ранее обещали самостоятельно сделать запрос в ФНС и приняли заявление, но через 2 недели новый операционист уже говорит, что заявление, скорее всего, утеряно и никакая работа по нему проводиться не будет.  Писал уже жалобы в ЦБ РФ, полицию, прокуратуру. Отвратительная работа.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-07-03T17:23:51+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана за утерю заявления.
Связь-Банк
2019-06-11T00:46:53+03:00
Уважаемый Andrey Galkin! Банком проведена обстоятельная и всестороння проверка по Вашему вопросу. В результате проведенных работ установлено, что в Банк не поступало решение об отмене приостановления операций, в связи с чем приостановление является действующим. В случае, если со стороны ФНС направлялось подобное решение, просим Вас уточнить имя файла электронного документооборота и предоставить в Банк для проведения детального расследования. Для уточнения номера решения о приостановлении просим Вас обратиться в офис Банка и составить соответствующий запрос. С уважением , Связь-Банк!