Срочно прошу помощи!
Оценка
Отзыв проверен
Доброе время суток!
Мой сын (которому 18 лет недавно исполнилось, но он школьник!!!) - пользовался дебетовой картой Тинькофф.
Вчера ему позвонили и сказали, "что предлагают бесплатную карту... он ничего не платит... ничего не теряет" и т.п. Кредитку, одни словом.
Я вообще не понимаю - как банк дает школьникам кредитку с лимитом 125 000! На что расчет! На родителей?
Срочно позвонила по телефону 8-800. Попросила закрыть карту. Сказали, что закроют до 13.06.
Как-то этот процесс ускорить можно? Чтобы он случайно не активировал и не "попал" на 590 рублей.?
Администратор народного рейтинга
2019-06-11T14:38:45+03:00
Спасибо за отзыв. Нам жаль, что ситуация заставила вас поволноваться, но кредитная политика банков в отношении совершеннолетних граждан в Народном рейтинге не оценивается (см. п. 3.8.12 Правил Народного рейтинга).
Т-Банк
2019-06-07T12:14:17+03:00
Здравствуйте.
В разговоре с клиентом сотрудник сообщил о бесплатном выпуске и доставке карты, стоимость обслуживания не обсуждали, также коллега не утверждал, что карта бесплатная.
Каждую заявку детально проверяем, чтобы исключить ошибки. Данный случай не исключение. При этом критерии одобрения не готовы озвучить, надеемся на понимание.
Коллеги уже связались по вопросу расторжения договора, никаких списаний не будет.
С уважением,
Тинькофф Банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
29.8% — 44.8%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 42.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Автокредит наличными
24.8% — 32.53%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
На образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с кэшбэком
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 с оформлением на Банки.ру
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание
Решение проблем с акцией "Приведи друга"
user-408015267211
Сложилась следующая ситуация.
Приглашала друга в Тбанк по акции "Приведи друга", он оформил кредитную карту. К сожалению, когда ему назначили встречу с представителем банка, с...
4
Т-Банк
Ошибочный платеж на кредитную карту
user-346221132649
Ошибочно через банкомат пополнил кредитную карту вместо дебетовой. По условиям кредитки, снять без комиссии нельзя, но сотрудники банка вошли в положение и перевели без % и...
5
Т-Банк
Благодарность сотруднице чата
user-504921131642
Обращался в чат для уточнения вопросов, которые возникли по кредитной карте, действию беспроцентного периода и минимальным платежам. Быстро соединили с сотрудницей чата Яной...
5
Т-Банк
Ошибочное списание
user-935616013759
еще в начале ноября увидела в приложении Т банка предложение на 2 месяца подписки Про. Решила воспользоваться, подключила. Пробный период должен был закончится 7 января , но зайдя...
5
Т-Банк
Оперативная поддержка
user-208915285477
И** приложение незаконно снял деньги за подписку. Я не пользуюсь этим приложением, о чем я написала им в поддержку, на что мне ответили что деньги вернуть не могут. Это незаконно...
5
Т-Банк
Возврат за двойное списание оплаты подписки
user-602215749112
Дело было 21 февраля. У меня подошёл к концу период т-м премиум. Поскольку автопродление у меня везде отключено пошел вручную продлять. Ввел данные карты Тинькова, пришёл...
5
Т-Банк
Зачёт кешбека
user-463320981543
Здравствуйте, хочу оставить положительный отзыв сотруднику т-банка, и в целом банку, за решение вопроса по обращению с вопросом о компенсации расходов по кредитной карте тинькоф...
5
Т-Банк
Отзывы о кредитных картах Т-Банка
Решение проблем с акцией "Приведи друга"
Оценка
Сложилась следующая ситуация. Приглашала друга в Тбанк по акции "Приведи друга", он оформил кредитную карту. К сожалению, когда ему назначили встречу с представителем банка, с...
07.03.2025
Ошибочный платеж на кредитную карту
Оценка
Ошибочно через банкомат пополнил кредитную карту вместо дебетовой. По условиям кредитки, снять без комиссии нельзя, но сотрудники банка вошли в положение и перевели без % и...
07.03.2025
Благодарность сотруднице чата
Оценка
Обращался в чат для уточнения вопросов, которые возникли по кредитной карте, действию беспроцентного периода и минимальным платежам. Быстро соединили с сотрудницей чата Яной...
07.03.2025
Ошибочное списание
Оценка
еще в начале ноября увидела в приложении Т банка предложение на 2 месяца подписки Про. Решила воспользоваться, подключила. Пробный период должен был закончится 7 января , но зайдя...
06.03.2025
Оперативная поддержка
Оценка
И** приложение незаконно снял деньги за подписку. Я не пользуюсь этим приложением, о чем я написала им в поддержку, на что мне ответили что деньги вернуть не могут. Это незаконно...
05.03.2025
Возврат за двойное списание оплаты подписки
Оценка
Дело было 21 февраля. У меня подошёл к концу период т-м премиум. Поскольку автопродление у меня везде отключено пошел вручную продлять. Ввел данные карты Тинькова, пришёл...
04.03.2025
Зачёт кешбека
Оценка
Здравствуйте, хочу оставить положительный отзыв сотруднику т-банка, и в целом банку, за решение вопроса по обращению с вопросом о компенсации расходов по кредитной карте тинькоф...
04.03.2025