Отзыв о Росбанке

14.06.2019 08:43
2834
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день!  Наша организация обслуживается в Росбанке уже год. Представители банка сами предложили нам открыть расчетный счет, их условия оказались для нашего бизнеса наиболее выгодными. Работаю с персональным менеджером - Анастасией.Она сразу же предоставила все свои контакты, в том числе личный номер телефона.  График ее работы совпадает с графиком работы нашей организации, это очень удобно, могу позвонить ей в седьмом часу вечера и спросить про статус платежа. Т.к. иногда платежи от нашей организации долго обрабатываются, а специфика бизнеса такова, что переводы должны быть быстрыми.  Также Анастасия регулярно оповещает нас о новых услугах и возможностях для нашей организации. Недавно рассказала об онлайн кассах.  Также обсуждали возможность реализации зарплатного проекта. 11.06.2019г. Анастасия помогла провести платеж, который подвис в обработке, а к тому времени, когда пришел код подтверждения от банка наша бухгалтер уже ушла, но оставить клиента без перевода мы не могли и я позвонила Анастасии. Она решила нашу проблему за 10 минут. Выражаю ей свою благодарность и признательность за отличную работу и клиентоориентированность.
Росбанк
Росбанк
2019-06-14T16:51:50+03:00
Уважаемая Ксения_автосалон! Мы рады, что Вы по достоинству оценили наличие персонального менеджера. Комфортное обслуживание и оперативное решение вопросов – неизменные ориентиры для нас. Работу Анастасии не оставим без внимания и обязательно оценим его профессионализм. Надеемся на долгосрочное и эффективное сотрудничество! С уважением, Владимир Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

О банке

Народный рейтинг

34 место
1,68
средняя оценка
32%
решено проблем
1 557
отзыва
1 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об РКО Росбанка

Смена тарифа

Оценка 5

Являюсь клиентом банка как ИП несколько месяцев. Первые 2-3 месяца было бесплатное обслуживание, с декабря стали брать абонентскую плату. Оказывается тариф был подключен не дешевый... Читать полностью

12.01.2024

Человек своего дела!

Оценка 5

Как человек своего дела - максимально компетентный специалист, коих так немного. Оперативный, быстрый, точный, чёткий, приятный, весёлый и душевный человек – Агарагимова Агабажи... Читать полностью

14.11.2023

Лучший банк

Оценка 5

Выражаем огромную благодарность отделению офиса Росбанк в г. Саратов на Большой Казачьей 49/65. Очень оперативно решается любой вопрос по обслуживанию, очень удобные продукты для... Читать полностью

01.11.2023

Решение проблемы со счетом

Оценка 4

Я, индивидуальный предприниматель С-кая Д. А., моя основная деятельность транспортные услуги (грузоперевозки). В среду 16.08.2023 г. вечером мне поступил запрос от ПАО Росбанк... Читать полностью

18.08.2023

Достойный Банк – достойным клиентам!

Оценка 5

Я, как собственник бизнеса, общаюсь с бизнесменами и, так как всегда доволен обслуживанием, рекомендую Росбанк своим деловым партнерам. В августе по нашей рекомендации очень... Читать полностью

15.08.2023

Самое лучшее отношение к клиенту, которое встречал!

Оценка 5

Нам довелось в жизни начать обслуживание в офисе "Краснодарский" Росбанк на Тургенева, оказалось это решение очень хорошее. С учетом новых изменений в России банк проявил себя... Читать полностью

06.04.2023

Поиск банка

Оценка 5

Немного задержалась с отзывом, ну лучше поздно. Так как наша организация тесно работает с Китаем, мы стали искать банк, который не отключён от СВИФТ. После изучения ряда банков... Читать полностью

23.08.2022