КИВИ Банк

Обман со стороны данного банка

19.06.2019 01:07
2485
5
Без оценки
Здравствуйте? это просто безобразие какое-то/ Проходил очную идентификацию киви в пункте приема ставок БК "Балтбет" 18 июня. Ночью статус профессиональный подтвердил и пополнил свой кошелек с карты на 50 тысяч рублей. Потом попробовал пополнить счету букмекерской конторы и меня резко выкинуло из кошелька, я попытался снова зайти мне выскочило сообщение "вашк кошелек заблокирован". обратитесь в службу поддержки. Это что такое?? Они что решили мои деньги себе забрать??? Почему блокировка произошла только после пополнеия??? Это просто безобразие полнейшее со стороны данного банка, пытаются мои деньги себе забрать!! Создал заявку хоть бы кто на нее откликнулся!! На горячую линию тоже невозможно дозвониться!! Помогите пожалуйста в решении проблемы иначе буду составлять жалобу в цб для начала.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-06-19T15:07:53+03:00
Спасибо за отзыв! По правилам нашего рейтинга блокировка счета не оценивается, поэтому отзыв принимаем без оценки.
КИВИ Банк
2019-06-20T11:24:50+03:00
Добрый день, Zheish90. Если с кошельком происходит что-то подозрительное, мы обязаны провести проверку. Понимаем, что для пользователей проверки неудобны, но именно они позволяют нам обеспечивать безопасность их личных данных и денег. Мы ни в коем случае не пытаемся забрать себе ваши деньги. Они остаются на счету кошелька и дожидаются разблокировки. Сейчас уточнили информацию по вашему обращению — на ваш запрос ответили довольно оперативно и запросили документы на проверку, ожидаем их в рамках заявки. UPD от 20.06.2019: рады сообщить, что документы успешно прошли проверку, и ваш QIWI Кошелек разблокирован. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Отзывы о дебетовых картах КИВИ Банка

Заблокировали кошелек в момент оплаты самого известного гейм хостинг провайдера без каких либо причин

Оценка 5

В третий раз прилетела блокировка кошелька вообще без каких либо причин и нарушений правил сервиса. Оплачивал услуги самого известного хостинг провайдера в России https://www... Читать полностью

15.12.2023

Мой опыт использования ВИРТУАЛЬНЫХ карт Киви Мир

Оценка 5

Более месяца назад получил несколько ВИРТУАЛЬНЫХ карт Киви Мир. Пользую их несчадно. 😸 Использую карты через приложение Мир Пэй. Использовал карты в трëх регионах: Санкт-петербург... Читать полностью

30.08.2023

Мне нравятся сотрудники

Оценка 5

Хочу передать большую благодарность вашему сотруднику Галине за высокого качества работу. Она сразу же во время звонка заблокировала карту, которую я потерял, так что деньги... Читать полностью

02.03.2023

Неизестному специалисту 5 баллов

Оценка 5

Как и многие тут судя по отзывам я столкнулась с блокировкой. Позвонила по телефону в поддержку, объяснила, что операции совершала я сама, но мне составили заявку и сказали... Читать полностью

15.02.2023

Помогли разблокировать побыстрее

Оценка 5

Мой кошелек заблокировали из-за подозрительной активности и это было совсем не вовремя. Я сразу написал в поддержку заявку, скинул им все документы и свое селфи. Чтобы мою заявку... Читать полностью

30.01.2023

Разблокировка карты и кошелька

Оценка 5

Была проблема с блокировкой кошелька и карты, причина вообще была не ясна, просто открываю приложение и всё красное. Звонил по номеру с сайта 88007077759 Просидел в очереди 5... Читать полностью

06.08.2022

Заблокировали Киви кошелек

Оценка 5

Всем здравствуйте. Случилось так что мой кошелек заблокировали,  меня так же накрыло облаком массовой блокировкой кошелька и расторжением последующего договора. Это думаю ладно... Читать полностью

26.05.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка